2.個人情報の利用目的 当行は、個人情報保護法、番号法にもとづき、お客さまの個人情報を、以下(1)の業務において、以下(3)の利用目的の達成に必要な範囲内において利用いたします。

(1)当行の業務

当行は、銀行法による免許を受けて銀行業を営みます。銀行業には以下のものが含まれます。

  1. 預金業務、為替業務、両替業務、融資業務、外国為替業務およびこれらに付随する業務
  2. 公共債販売業務、投資信託販売業務、保険販売業務、金融商品仲介業務、信託業務、社債業務等、法律により銀行が営むことができる業務およびこれらに付随する業務
  3. その他銀行が営むことができる業務およびこれらに付随する業務(今後取り扱いが認められる業務を含みます)

(2)当行が取得する個人情報

当行は、業務上必要な範囲内において、適正かつ適法な手段により個人情報を取得いたします。取得する個人情報には以下のものが含まれます。金融分野における個人情報保護に関するガイドライン(個人情報保護委員会、金融庁)に定める機微(センシティブ)情報(個人情報保護法第2条第3項に定める要配慮個人情報ならびに労働組合への加盟、門地、本籍地、保健医療および性生活(これらのうち要配慮個人情報に該当するものを除きます)に関する情報をいいます。ただし、本人、国の機関、地方公共団体、個人情報保護法第76条第1項各号もしくは個人情報保護法施行規則第6条各号に掲げる者により公開されているもの、または、本人を目視し、もしくは撮影することにより取得するその外形上明らかなものを除きます)については、金融分野の事業の適切な業務運営を確保する必要性から、お客さまのご同意にもとづき業務遂行上必要な範囲内において同情報を取得することがあります。ただし、法令等にもとづく場合等を除き、その取得、利用または第三者への提供はいたしません。なお、個人番号については、お客さまのご同意の有無にかかわらず、法令等で定める範囲内においてのみ取り扱いいたします。

  1. 各種申込書・契約書・付属書面等の書面(変更届等の契約後に提出する書面を含みます)その他の方法(電磁的方法および電話または口頭でのお申し出等を含みます)によりお客さま(その代理人を含みます)からご提供いただいた、ご本人およびご家族等の個人情報(融資相談、資料請求、アンケート等を通じて提供を受ける場合を含みます)
  2. 当行が保有するお客さまの、過去および将来を含む当行とのすべてのお取り引きに関する個人情報
  3. 当行が提携会社等から適正かつ適法に提供を受ける個人情報
  4. 官報、電話帳、登記簿謄本、住宅地図等の公開または市販されている個人情報
  5. 当行が業務上の必要に応じて地方公共団体に請求し、提供を受けるお客さまの住民票(戸籍の附票を含みます)
  6. 法定書類作成事務等のための個人番号
  7. 各地手形交換所等の共同利用者や個人信用情報機関等の第三者から提供される個人情報
  8. お客さまからのお問い合わせやご相談等を電話で受ける際の音声録音情報
  9. 防犯カメラに記録された情報等本人が判別できる映像情報

○機微(センシティブ)情報の対象範囲

機微情報
  • 人種
  • 犯罪の経歴
  • 信条
  • 保健医療
    • 病歴
    • 身体障害、知的障害、精神障害等
    • 健康診断等の結果
    • 医師等による保健指導・診療・調剤
    • その他
      (例えば、医師等の診断等によらず、自己判断による市販薬を服用しているといったケース)
  • 社会的身分
  • 犯罪により害を被った事実
  • 刑事事件に関する手続
  • 少年の保護事件に関する手続
  • 労働組合への加盟
  • 門地
  • 本籍地
  • 性生活

(3)当行が利用する目的

当行はお客さまの個人情報につき、法令等で定める範囲内において、以下の目的で利用いたします。

  1. 各種金融商品の口座開設等、金融商品やサービスの申し込みの受け付けのため
  2. 金融商品取引法にもとづく有価証券・金融商品の勧誘・販売、サービスの案内を行うため
  3. 法令等にもとづくご本人の確認等や、金融商品やサービスをご利用いただく資格等の確認のため
  4. 預金取引や融資取引の期日管理等、継続的なお取り引きにおける管理のため
  5. 融資のお申し込みや継続的なご利用等に際しての判断のため
  6. 適合性の原則等に照らした判断等、金融商品やサービスの提供に係る妥当性の判断のため
  7. 与信事業に際して個人情報を加盟する個人信用情報機関に提供する場合等、適切な業務の遂行に必要な範囲において第三者に提供するため
  8. 他の事業者等から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務を適切に遂行するため
  9. お客さまとの契約や法律等にもとづく権利の行使や義務の履行のため
  10. 市場調査、データ分析およびアンケートの実施等による金融商品やサービスの研究開発のため
  11. ダイレクトメールの発送等、金融商品やサービスに関する各種ご提案のため
  12. 提携会社等の商品やサービスの各種ご提案のため(取引結果、預り残高等の報告を含みます)
  13. 各種お取り引きの解約またはお取引解約後の事後管理のため
  14. 株式会社全銀電子債権ネットワークから委託を受けた業務を遂行するため
  15. 電子記録債権の円滑な流通の確保のため
  16. 参加金融機関の与信取引上の判断のため
    (参加金融機関とは、株式会社全銀電子債権ネットワークとの間で業務委託契約を締結し、でんさいネットに参加している金融機関をいいます)
  17. その他、お客さまとのお取り引きを適切かつ円滑に履行するため
  18. 前各号の個人情報の利用目的にかかわらず、個人番号は、以下の目的に限り利用いたします。
    1. 金融商品取引に関する口座開設の申請・届出事務
    2. 金融商品取引に関する法定書類作成事務
    3. 国外送金等取引に関する法定書類作成事務
    4. 非課税貯蓄制度等の適用に関する事務
    5. 財産形成非課税住宅・年金貯蓄申告書等作成事務
    6. 譲渡性預金を譲渡した場合の法定書類作成事務
    7. 預貯金口座付番に関する事務
  • ※ 銀行法施行規則等により、個人信用情報機関から提供を受けた資金需要者の借入金返済能力に関する情報は、資金需要者の返済能力の調査以外の目的のために利用または第三者提供を行うことはございません。
  • ※ 銀行法施行規則等により、人種、犯罪の経歴、信条、保健医療、門地または本籍地等についての情報その他の特別の非公開情報は、適切な業務の運営の確保その他必要と認められる目的以外の目的のために利用または第三者提供を行うことはございません。
  • ※ 取引上の優越的な地位を不当に利用し、与信の条件として、与信事業において取得した個人情報を当該事業以外に利用することを利用目的として同意を得る行為は行いません。お客さまは当該事業以外の利用に係る利用目的を拒否することができます。