本人限定受取郵便とは？

郵便物を確実に受取人ご本人さまのみにお渡しする郵便サービスです。

本人限定受取郵便（特定事項伝達型）について

1. 1.郵便物が郵便事業株式会社の配達支店に到着したことを受取人に「到着通知書」でご通知します（配達支店によっては事前に電話連絡を行います）。ご自宅へ配送の際、または窓口受け取りの際に、本人確認をさせていただき、本人に限り郵便物を交付いたします。
2. 2.交付の際、受取人から本人確認書類（下記、「ご利用可能な本人確認書類」参照）の提示を受けて本人であることを確認します。確認の際、配達員等が提示いただく書類のコピーをとったり、記号番号等を控えさせていただきます。提示いただく書類は、運転免許証、健康保険証、パスポート、外国人登録証明書などの公的証明書1点で、お申し込みと同一の住所・氏名および生年月日の記載があるものに限ります。
3. 3.郵便窓口（ゆうゆう窓口）にてもお受け取りできます。本人確認書類のほか、到達通知書をご提示いただき、受取人本人に限り郵便物を交付します。郵便物の保管期間は到着通知書に記載されています。

ご利用可能な本人確認書類

いずれか1点(氏名、住所および生年月日の記載があり、かつ、有効期限内のものに限ります)。

• 旅券(パスポート)
• 外国人登録証明書
• 運転免許証
• 写真付き住民基本台帳カード
• 官公庁の写真付き職員証
• 被保険者証書（健康保険、国民健康保険、船員保険その他これらに類する被保険者証 ）
• 共済組合員証
• 国民年金手帳
• 年金手帳
• 療育手帳、身体障がい者手帳

本人確認書類につきましては、日本郵便の「本人確認書類」ページでもご確認いただけます。

ネットバンキングの登録は完了しましたが、まだ口座開設請求の手続きをしていません。口座開設請求手続きに有効期限はありますか？

口座開設請求手続きに有効期限はございませんが、口座開設請求をしていただかないと、口座開設のお手続きが進みません。お早目のお手続きをお願いします。

口座開設請求まで完了しました。スタ−ワン口座のサ−ビスは今日から受けられますか？

いいえ、まだ使えません。
口座開設請求からおよそ一週間ほどで暗証番号通知ハガキを、その翌日以降に本人限定受取郵便にてキャッシュカードをお届けします。キャッシュカードのお受け取りが当行にて確認できましたら（お客さまのカードのお受け取りから2〜3日後）、「スターワン口座開設完了のご連絡」をeメールにてお送りします。そのメールが届きましたらご利用いただけます。

（オンライン口座開設された場合）
印鑑の登録は必要ないのでしょうか？今後取引に支障はありませんか？

印鑑のご登録は必要ございません。ただし、口座引き落としなど一部のお取り引きでは印鑑の登録が必要な場合がございます。そのようなお取り引きをご利用になる場合は、口座開設手続き完了後にご印鑑を登録いただくことになります。

• その他のよくある質問はこちら。

本人限定郵便のお受け取りが困難な場合や、
郵送でのお手続きをご希望のお客さまは郵送での口座開設でお手続きください。

• お申し込み内容を保存した方はこちらから再開手続きをしてください。