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個人金融部門

「Financial Freedom(ファイナンシャル・フリーダム)」というまったく新しい発想

東京スター銀行は、「Financial Freedom(ファイナンシャル・フリーダム)」というまったく新しい発想で、お客さま一人ひとりを「お金の心配から解放する」お手伝いをしています。
そのために私たちは、ESP(エデュケーション:お客さまに金融の知識を深めていただく機会をご用意する、ソリューション:お客さま一人ひとりの目的に合った商品・サービスをご提供する、パートナーシップ:人生を通じた永いお付き合いを続けていただけるよう、一人ひとりのお客さまとの信頼関係を大切にする)という考え方を取り入れており、この考え方に沿ってお客さまの立場に立ったユニークな金融商品・サービスをご提供しています。

お客さまの立場に立ったユニークなサービス
ファイナンシャル・ラウンジ

ファイナンシャル・ラウンジ

「ファイナンシャル・ラウンジ」は、資産形成・運用のための情報やアドバイスの提供に特化した新しい形態の東京スター銀行独自の店舗です。私どもは、お客さまの「ファイナンシャル・フリーダム」を実現するために、お客さま一人ひとりのライフスタイルに応じたお金に関するご提案を、ユニークなプレゼンテーションツールを用いた快適なスペースでご提供します。リテールバンキングビジネスのスタッフは、この「ファイナンシャル・ラウンジ」を拠点に活動しています。

ファイナンシャルアドバイザー

ファイナンシャルアドバイザー

「ファイナンシャル・ラウンジ」でお客さまのご相談にお応えするのが、「ファイナンシャルアドバイザー」です。「ファイナンシャルアドバイザー」は、金融全般に深い知識を備えた資産形成・運用のプロであり、お客さまの考え方に合わせて、さまざまな情報提供を行い、最適なプランをご提案しています。お客さまの立場に立って一緒にお金に関する問題を考えていく――「ファイナンシャルアドバイザー」は、お客さまに対して、どのようにすれば他と差別化された価値をご提供することができるかを常に考えています。

お客さまの夢を実現するユニークな商品ラインナップ

個人向け資産形成・運用

各種定期預金や仕組み預金などの預金商品に加えて、さまざまな投資信託・保険商品を取り扱っています。これらの資産形成・運用商品は、主として「ファイナンシャル・ラウンジ」におけるコンサルティングを通じて、お客さまのニーズに沿った形で提供されています。

個人向け融資

複数の消費者ローン等をまとめて借り換えし、毎月の返済額の軽減を図る「おまとめローン」、シニア世代を対象とした新型リバースモーゲージ「充実人生」等、数々のユニークな商品を提供しています。

個人金融部門の商品とサービスについては、こちらへ

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