不正取引に関するご注意

入力画面例

【重要】

当行では東京スターダイレクトのログイン時に「eセキュリティカード」のセキュリティ暗証番号(乱数表)や確認パスワード、電話取引用暗証番号をご入力いただくことはございません。また、ウィルスの駆除を理由に特定の電話番号に誘導するようなこともございません。

「eセキュリティカード」のセキュリティ暗証番号(乱数表)すべてを一度にご入力いただいたり、次画面で続けて数回にわたって番号をご入力いただいたりすることはありません。

ウイルスなど不正なプログラム等に関して、独立行政法人 情報処理推進機構(IPA)にご相談窓口があります。「よくある相談と回答(FAQ)」も掲載されていますので、以下のホームページをご参照ください。

独立行政法人 情報処理推進機構

独立行政法人 情報処理推進機構

お問い合わせ先

東京スターダイレクトご利用停止のお手続きや不正なポップアップ画面を見つけた場合>

「東京スターダイレクト」サポートデスク

0120-595-733

平日 8:00〜22:00/土・日 8:00〜19:00
携帯・PHSからもご利用いただけます

<上記以外の時間帯での東京スターダイレクトご利用停止のお手続き>

0120-917-517

  • ※海外からの通話等、フリーダイヤルをご利用いただけない場合は、03-3586-3111(通話料有料)にお問い合わせください。
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