【!】不正送金被害にあわないために eセキュリティカード 2つの「べからず」

eセキュリティカードは、東京スターダイレクト(インターネットバンキング)でのお振り込み時に使用するカードです。
電話取引用暗証番号に加えて、セキュリティ暗証番号(乱数表)を入力することでセキュリティの強化を行います。

たとえログインIDとログインパスワードがフィッシング詐欺などで盗まれた場合でも、
このeセキュリティカードのセキュリティ暗証番号が漏れなければ、第三者のなりすましによる手口では、
お客さまの口座から資金の移動を行うことはできません。

このページでは、セキュリティ暗証番号を漏らさないよう、やってはいけない2つの「べからず」をご案内いたします。

ワンタイムパスワードのご利用をお勧めいたします

記憶媒体に保存するべからず

番号の電子媒体への保存や記録は絶対におやめください。パソコンがウイルス等の被害にあわれた場合や
スマートフォンを紛失した場合に、セキュリティ暗証番号が漏れるおそれがあります。
また、フリーメールアドレス(無料でアカウントを取得できるアドレス)をメモがわりに使い、
セキュリティ暗証番号を書き写すこともおやめください。フリーメールアドレスは第三者に悪用されてしまう可能性があり、
セキュリティ暗証番号が漏れるきっかけとなるおそれがあります(※)。

※東京スターダイレクト(インターネットバンキング)についてもフリーメールアドレスを登録することは避けてください。

コピーをとるべからず

コピーして控えをお持ちになることは絶対におやめください。コピーした方を紛失するなど、紛失のリスクが2倍になります。

セキュリティに関するソフト無料配布のご案内

1.無料で使えるセキュリティソフト

「SaAT Netizen(サート・ネチズン)」は不正送金やウイルスからパソコンを守る無料のセキュリティソフトです。

SaAT Netizenのインストール(無料)

リンク先はネットムーブ株式会社のウェブサイトとなります

「SaAT Netizen」に関するお問い合わせ先

SaATサポートセンター(ネットムーブ株式会社)

03-3570-5286

平日8:00〜22:00 土日8:00〜19:00
祝日・年始年末は休業

2.スマートフォンバンキングも安全!

セキュリティレベルの高い専用アプリ「東京スター銀行アプリ」からインターネットバンキングへログインすることで、フィッシングサイトや不正取引の脅威をシャットアウト。

1 フィッシング対応機能 2 ウイルス検知機能 3 アプリ改ざん検知機能

ダウンロードはこちら(無料)

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お問い合わせ先
  • 誤って不正なポップアップ画面に認証情報を入力してしまった場合は、ただちに東京スターダイレクトご利用停止のお手続きを行ってくださいますようお願いいたします。
  • 不正なポップアップ画面等を見つけた場合、または、不正なポップアップ画面に何らかの情報を入力してしまった場合は、直ちに以下までご連絡くださいますようお願いいたします。

「東京スターダイレクト」サポートデスク

0120-595-733

平日 8:00〜22:00/土・日 8:00〜19:00
携帯・PHSからもご利用いただけます

<上記以外の時間帯での東京スターダイレクトご利用停止のお手続き>

0120-917-517

  • ※ 海外からの通話等、フリーダイヤルをご利用いただけない場合は、
    03-3586-3111(通話料有料)にお問い合わせください。