ログイン

■■■■■「スターBB！」障害発生のお知らせ■■■■■（2020年5月7日13:50）
電子証明書方式においてログインする際、ログインボタンを押下後に次の画面に進まない事象が、一部のお客さまにて発生しております。恐れ入りますが、同様の事象が発生した場合、少し時間をおいて頂き再度ログインをお試し下さい。大変ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。

■■■■■「スターBB！」サポートデスク　臨時縮小運営に関しまして■■■■■
日本政府による緊急事態宣言を受け、新型コロナウィルス感染症の拡大防止、従業員とその家族、関係者の安全確保を目的として、「スターBB！」サポートデスクは通常より縮小した人員体制で運営を行っております。
これにより「スターBB！」サポートデスクへの電話が繋がりにくい事がございます。
お客さまには、サポートデスクへの問い合わせの前に、操作画面右上の「？」マークからオンラインヘルプを閲覧いただいたり、ログイン画面からリンクされている「ご利用マニュアル」をご確認いただくようご協力をお願いいたします。
お客さまには大変ご不便をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
また、18時以降のサポートデスクへのお問い合わせにつきましては、翌営業日の回答となりますのであらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。