インターネットバンキング「東京スターダイレクト」のログイン合言葉およびログインID、ログインパスワードの初期化WEB申し込み受付について

【手順２】
申し込みフォーム各入力項目に、下記内容で必要事項を入力。

1. �@ お名前をご入力ください。
2. �A インターネットバンキング「東京スターダイレクト」にご登録のメールアドレスをご入力ください。
   
   • ※ メールアドレスのご入力を間違われると、お手続き用の当行からのメールが届きませんので、ご注意ください。
     フォーム送信後、万が一お手続き用の当行からのメールが届かない場合は、メールアドレスおよび受信設定をご確認の上、再度フォームにて送信してください。
3. �B 当行にお届けいただいている電話番号をご入力ください。
4. �C お問合せ内容に下記３点をご入力ください。
   
   • ・「初期化依頼」と入力
   • ・「店番」を入力
   • ・「口座番号」を入力
5. �D 確認画面へ進んでいただき、入力情報に間違いがなければ「送信する」ボタンを押して送信完了してください。

※「店番」「口座番号」はキャッシュカードに記載されています。

【手順３】
インターネットバンキング「東京スターダイレクト」にご登録のメールアドレスへ、当行から受付完了のメールが送信されますので、受信をご確認いただき、メール本文にご案内の専用メールアドレスへ、所定の本人確認書類を添付していただきご送付ください。

1. �@ 本人確認書類を下記から1点ご準備ください。
   
   • ・ 運転免許証 ※裏面に住所、氏名変更などの記載事項がある場合は両面
   • ・ マイナンバーカード ※表面のみ
   • ・ 健康保険証 ※裏面に住所欄がある場合は住所を記載し両面
   • ・ 在留カード/特別永住者証明書 ※裏面に住所の記載がある場合は両面
2. �A 本人確認書類をご撮影いただき、受付完了メール内に記載の専用メールアドレスへ添付してご送付ください。
   
   • ※ メールの誤送信に十分ご注意お願いします。
   • ※ メールの件名には「初期化依頼」とご入力ください。
   • ※ メール本文は何もご入力いただかなくて結構です。
   • ※ インターネットバンキング「東京スターダイレクト」にご登録のメールアドレスをご入力ください。
3. �B 初期化が完了しましたら、インターネットバンキング「東京スターダイレクト」にご登録のメールアドレスへお手続き完了メールをお送りいたします。
   
   • ※ 初期化のお申込みは順番にお受けしておりますが、完了までにお時間をいただく場合がございます。