スマートフォンバンキングを安全にお取り引きいただくために

2014年4月14日

お客さま 各位

スマートフォンをご利用時に不正なアプリ、偽サイト等からウィルスに感染したり、個人情報を詐取される情報が寄せられております。

インターネットバンキング(東京スターダイレクト)はさまざまなセキュリティ対策を行っておりますが、お客さまにも以下のようなセキュリティ対策を行っていただくことで、より安心してスマートフォンからのインターネットバンキングをご利用いただけます。

  1. 1不使用時、端末にパスワードによるロックをかけておく
  2. 2アプリは信頼できる場所からインストールする
  3. 3アプリは常に最新の状態にアップデートしておく
  4. 4Android端末では「提供元不明のアプリ」はインストールを許可しない
  5. 5Android端末では、アプリをインストールする際にアクセス許可の内容を確認する
  6. 6セキュリティ対策ソフト(アプリ)を利用する

上記の具体的な内容・設定方法等に関するお問い合わせは、ご利用されている携帯電話会社へ直接ご連絡願います。

以上

お問い合わせ先

<東京スターダイレクトご利用停止のお手続きや当行を装った偽ホームページを見つけた場合>

「東京スターダイレクト」サポートデスク

0120-595-733

  • 平日 8:00〜22:00 / 土・日・祝 8:00〜19:00
  • 携帯・PHSからもご利用いただけます

<上記以外の時間帯での東京スターダイレクトご利用停止のお手続き>

  • 海外からの通話等、フリーダイヤルをご利用いただけない場合は、03-3586-3111(通話料有料)にお問い合わせください。