インターネットバンキングの安全なご利用について

2017年2月28日

平素より東京スターダイレクト(インターネットバンキング)をご利用いただきありがとうございます。
インターネットバンキングを安全にご利用いただくために、以下の点にご注意ください。

  1. 1お客さまがインターネットバンキングを利用される際に当行から必要なIDやパスワード(ワンタイムパスワードも含む)秘密の質問に対するログイン合言葉、eセキュリティカードの数字などを電話や電子メール等でお聞きすることはありません。
  2. 2上記の各種情報を、ご利用のパソコンやスマートフォン、タブレット端末内に保存したり、無料のメールサービス、写真保管サイトなどの各種クラウドサービス、SNSサービス上に保管しないでください。
  3. 3インターネットブラウザやウイルス対策ソフト、OSなどは常に最新の状態に更新してください。
  4. 4無料のセキュリティ対策ソフト「SaAT Netizen」のインストール時やアップデート時に、ワンタイムパスワードの入力を求めることはありません。
  5. 5不審な画面が表示されたり、実際に何かを入力してしまった場合などは、直ちに利用を停止し、当行までご連絡ください。

ワンタイムパスワードをご利用中のお客さまへ

ワンタイムパスワードは、以下の操作をする際に使用します。それ以外の操作で使用することはありませんので、下記以外でワンタイムパスワードの入力を求められても絶対に入力したり、教えたりしないでください。

  1. 1振り込み時
  2. 2振り込み限度額および限度回数の変更時
  3. 3電話番号変更時

ワンタイムパスワードに関する詳細につきましては、以下の当行ホームページをご覧ください。

お問い合わせ先

  • 平日 8:00〜22:00/土・日 8:00〜19:00
  • 携帯・PHSからもご利用いただけます

以上