非居住者のお客さま向け

東京スターダイレクト(インターネットバンキング)

24時間365日*いつでも、
預金残高・取引明細をかんたんチェック!
英語・中国語対応

*システムメンテナンス時を除く。

2025年12月23日(火)から、非居住者のお客さま向けの東京スターダイレクト(インターネットバンキング)の提供を開始いたします。
本サービスをご利用いただけるお客さまについてはこちらをご確認ください。

サービス内容

特長1
英語、中国語 (繁体字)、日本語に対応
特長2
かんたんな操作でオンラインサインアップ、約3分でご登録完了
特長3
24時間、365日※1いつでもどこでも、預金残高や入出金明細を確認
  1. ※1システムメンテナンス時を除く。
    システムメンテナンス等によりサービスを休止させていただく場合がございます。その際は、ホームページにてお知らせいたします。
  • 現時点では、ご利用いただけるサービスは照会機能の一部となっております。今後、順次サービス拡大を予定しております。

残高照会

残高照会について
サービス内容 ご登録の代表口座の現在残高がご照会いただけます。
対象通貨
利用可能な口座種類 普通預金
利用時間 24時間※1
  • 「東京スター銀行 スターダイレクト」のホーム画面に表示される総資産額、ならびにカテゴリ別残高では、円普通預金、円定期預金、外貨定期預金をご照会いただけます(外貨定期預金残高は円換算額となります)。
    現在、外貨普通預金は、照会の対象外となっているため、月次取引明細書にてご確認ください。
  1. ※1システムメンテナンス時を除く。
    システムメンテナンス等によりサービスを休止させていただく場合がございます。その際は、ホームページにてお知らせいたします。

入出金明細照会

入出金明細照会について
サービス内容 オンラインサインアップ(利用登録)完了日以降、ご登録いただいた代表口座の入出金明細が、最長10年分ご照会いただけます。
一度に照会できる期間は1年間です(例:2025年12月1日から2026年12月1日まで)。
照会件数が200件を超えた場合は、照会期間を変更して再度検索してください。
対象通貨
利用時間 24時間※1
  1. ※1システムメンテナンス時を除く。
    システムメンテナンス等によりサービスを休止させていただく場合がございます。その際は、ホームページにてお知らせいたします。

ご利用いただけるお客さま

以下の2つの条件を満たすお客さまがご利用いただけます。

非居住者口座(個人向け)をお持ちのお客さま

非居住者口座(個人向け)の円普通預金(非居住者向け)をお持ちのお客さまが対象となります。

以下の所在国・地域にお住まいのお客さま 

東京スター銀行にお届けいただいている住所が、以下の国・地域のお客さまが対象となります。

  • 台湾
  • 香港
  • ハワイ州(アメリカ合衆国)
  • シンガポール

ご利用開始までの流れ

本サービスをご利用いただくには、オンラインサインアップ(インターネットバンキングの利用登録)が必要です。
お申し込み方法は、「当行キャッシュカードをお持ちのお客さま」、「当行キャッシュカードをお持ちでないお客さま」により異なります。
以下をご確認のうえ、それぞれの方法にてお手続きをお願いいたします。
オンラインサインアップ(インターネットバンキングの利用登録)は、サービス開始日の2025年12月23日(火)からご利用いただけます。
※サービス開始時に、本ページにてご案内いたします。

A 当行キャッシュカードをお持ちのお客さま

サービス利用開始まで事前のお手続きは不要です。
ただし、お手続きにはキャッシュカードの店番号、口座番号、暗証番号が必要となりますので、ご不明な場合は当行担当者へご連絡をお願いいたします。
※当行お届出内容等により一部お申込書が必要な場合もございます。

ステップ 1
本ページからオンラインサインアップ
(2025年12月23日以降アクセス可能となります)
お手続き完了

B 当行キャッシュカードをお持ちでないお客さま

事前お申し込みが必要です。当行担当者へ東京スターダイレクト(インターネットバンキング)の利用を希望する旨のご連絡をお願いいたします。
キャッシュカードの発行を希望されないお客さまでも、東京スターダイレクト(インターネットバンキング)をご利用いただけますので、当行担当者にご相談ください。

ステップ 1
当行担当者より申込書の
取り寄せ、提出
ステップ 2
暗証番号通知書の受領
ステップ 3
本ページから
オンラインサインアップ
(2025年12月23日以降
アクセス可能となります)
お手続き完了

東京スターダイレクト利用手数料

東京スターダイレクト(インターネットバンキング)は無料でご利用いただけます。
ただし、インターネットバンキングをご利用いただく際の通話料やプロバイダーなどの費用およびお取り引きで生じる手数料は、お客さまのご負担となります。

FAQ

Q
東京スターダイレクト(インターネットバンキング)が利用できるのかを確認する方法を教えてください。
A

お客さまのご登録内容を確認いたしますので、当行担当者までご連絡をお願いいたします。

Q
キャッシュカードは必ず必要ですか?キャッシュカードの発行にはどのくらい時間がかかりますか?
A

キャッシュカードの発行を希望されないお客さまでも、東京スターダイレクト(インターネットバンキング)をご利用いただけます。
キャッシュカードの発行をご希望の場合は、当行担当者までお問い合わせください。
通常約2週間で、4桁の暗証番号通知書・キャッシュカードがお手元に届きます。