セキュリティについて

お客さまにより安全に、より安心してお取り引きいただくため、東京スター銀行では、セキュリティ対策・金融犯罪におけるさまざまな取り組み・サービスを提供しております。
お客さまの大切なご資産を守るためにぜひご活用ください。

強固なセキュリティでより安全なお取り引き

ワンタイムパスワードをはじめとするさまざまなセキュリティツールをご用意しております。
より安全に、より安心してご利用いただくためにもぜひご活用ください。

ワンタイムパスワード

不正取引を防止するための、一回限り有効なパスワード!

ワンタイムパスワードは、悪意の第三者による不正取引を防止するために、電話取引用暗証番号に加えて、登録いただく携帯電話にその都度配信される一回限り有効なパスワードです。

ワンタイムパスワードは、お使いの携帯電話に通知

普段ご利用されている携帯電話番号をご登録いただくことで、ショートメッセージ機能を使いワンタイムパスワードを通知します。
※一定時間を経てもショートメッセージが届かない場合は再度お手続きを行なっていただくか、お問い合わせください。
ショートメッセージが受信できない方はこちら

ログイン

セキュリティソフト「SaAT Netizen」

このセキュリティソフトは、お客さまが東京スター銀行のホームページやインターネットバンキングにアクセスしている間、無料で「コンピュータウィルスへの感染」や「スパイウェア、キーロガーハッキングによる個人情報の盗難」、「フィッシングによる被害」、「入力情報の詐取や改ざん」を防止しますので、安心してホームページやインターネットバンキングをご利用いただけます。

こんな金融犯罪の対策に スパイウェア、フィッシング対策
こんなに便利 ホームページやインターネットバンキングにアクセスしている間、自動的にセキュリティ機能が動作することで、サイト利用中の危険性からパソコンを保護します。

「SaAT Netizen」について詳しくはこちら

セキュリティキーボード

インターネットの画面上に表示されたキーボードで入力することにより、通常のキーボードからの入力履歴を盗むツールからお客さまの入力情報を保護します。

こんな金融犯罪の対策に キーロガー(個人情報を盗むウイルス)
こんなに便利 「セキュリティボード」を使うと、ログインパスワードや暗証番号をキーボードから直接入力せずに済み、防犯に役立ちます。

暗証番号変更機能

キャッシュカード/電話取引用暗証番号をATMやインターネットバンキング、テレホンバンクで変更することができます。

こんな金融犯罪の対策 なりすまし(不正アクセス)
こんなに便利 変更したい時に、インターネットバンキングにていつでも変更可能
お申し込み方法 ATM:
ATMで暗証番号を変更する場合は、画面上の「各種変更」ボタンから設定することができます。24時間いつでも変更ができます。(24時間以外のATMは営業時間内)

テレホンバンク:
0120-81-8689 (平日8:00〜22:00、土日8:00〜19:00)にお電話ください。

インターネットバンキング:
パソコンまたはiモード©、EZweb、Yahoo!ケータイで24時間いつでも変更ができます。
  • ※ 代理人カードの暗証番号の変更は、ATMのみで受け付けております。

ログイン合言葉(リスクベース認証)

「通常使用する環境」としてご登録の環境以外からログインされた場合、ログインID、ログインパスワードの認証に加え、ログイン合言葉による追加認証を行います。通常利用していない環境からのアクセスを抑制し、不正利用の防止を強化します。

こんな金融犯罪の対策に なりすまし(不正アクセス)
こんなに便利 ご本人にしかわからない忘れにくい質問と答えをあらかじめ「合言葉」としてご登録いただくことで、お客さまのログインID、ログインパスワードが盗まれた場合でも、第三者の不正利用を防止することができます。

詳しくはこちら

お振り込み

ワンタイムパスワード

インターネットバンキング(東京スターダイレクト)でのお振り込み時に、電話取引用暗証番号に加えて、一回限り有効なパスワードを使用することで よりセキュリティレベルを高め、悪意の第三者による不正利用を防止します。

こんな金融犯罪の対策に 不正利用
こんなに便利 普段ご利用されている携帯電話番号をご登録いただくことで、ショートメッセージ機能を使いワンタイムパスワードを通知します。

詳しくはこちら

eセキュリティカード(乱数表カード)

インターネットバンキング(東京スターダイレクト)でのお振り込み時に、電話取引用暗証番号に加えて、新たな認証要素として使用するカードです。お振り込み時のさらなるセキュリティ強化で、なりすましや不正利用を防止します。

こんな金融犯罪の対策に 不正出金
こんなに便利 お客さまごとに設定されたeセキュリティカードに記載された「カード識別ID」と「eセキュリティ暗証番号」の中から指定された番号をご登録いただくだけです。

詳しくはこちら

インターネットバンキング事前振込先登録

事前に振込先をご登録いただくと、ご登録いただいた振込先のみ振込がご利用になれます。

こんな金融犯罪の対策に 不正出金
こんなに便利 事前登録した振込先以外への振込されないため、身に覚えない振込を防ぎます。
お申し込み方法 当行所定の書面によるお申し込み
※ 一度お申し込みいただくと、追加や変更、振込先指定解除は書面によるお手続きが必要になります。

インターネットバンキング振込機能制御

インターネットバンキングでの振り込み機能を停止します。
照会や外貨預金取引、定期預金の作成のみをご利用になりたい場合にお申し込みください。

こんな金融犯罪の対策に 不正出金
こんなに便利 インターネットバンキングでの振り込み機能を停止するため、不正出金されません。
※一旦停止すると、ご利用の再開にはお電話または書面でのお手続きが必要になります。
  • ※ ご利用の再開には、電話もしくは書面でのお手続きが必要です。

操作方法

メール通知設定

キャッシュカードご利用お知らせメール

キャッシュカードを使ったATMでの現金引き出し、振込、振替、J-DEBITのお取り引きのお知らせをEメールでお受け取りになれます。

こんな金融犯罪の対策に 不正出金
こんなに便利 万一の不正出金などの被害にあった場合でも、メールの通知を受け取ることで早期発見に役立ちます。
ご利用方法 登録アドレス:
インターネットバンキング(東京スターダイレクト)に登録されているパソコンおよびiモード©、EZweb、Yahoo!ケータイのメールアドレス

設定可能口座:
インターネットバンキング(東京スターダイレクト)に登録されている普通預金および貯蓄預金口座

対象取引:
キャッシュカードによる現金引き出し、振込、振替とJ-DEBITのお取り引き
  • ※ キャッシュカードが発行されていない口座はご利用いただけません。

キャッシュカード引出限度額設定

キャッシュカードを使って引き出せる一日の限度額を、ATMやインターネットバンキング(東京スターダイレクト)で設定できます。
また、本支店窓口やテレホンバンクでも受け付けいたします。

こんな金融犯罪の対策に スキミング
こんな人におすすめ ATMからの出金する頻度や金額が少ない。
キャッシュカードをなくしたことがある。
こんなに便利 スマートフォンやパソコンから、手軽に何回でもATM出金限度額を変更できます。利用するときだけ、必要な金額を設定することもできます。
ご利用方法 限度額の対象となるお取り引き:
当行ATMでのお引き出し、お振り込み
提携金融機関CD・ATMでのお引き出し、お振り込み
デビットカードでのご利用

受付窓口:
本支店窓口、東京スターダイレクト、テレホンバンク、ATM(引き下げ設定のみ)

設定可能な一日の引出限度額:
0〜200万円(1万円単位)

操作方法

キャッシュカード利用制御

ATM利用可能、ATM利用停止を、鍵の開閉のようにインターネットバンキングから設定いただけます。

こんな金融犯罪の対策に スキミング
こんな人におすすめ ATMで勝手に引き出されないか、不安がある。
キャッシュカードをなくしたことがある。
こんなに便利 万が一キャッシュカードを紛失した場合でも、ATMの利用を制限しておけば、ATMからの不正出金を防ぐことができます。
ご利用方法 設定可能口座:
インターネットバンキング(東京スターダイレクト)に登録されている普通預金および貯蓄預金口座

対象取引:
キャッシュカードによる現金引き出し、振込、振替とJ-DEBITのお取り引き

制御可能なATM:
利用可能な全てのATM、東京スター銀行のATM、提携ATM
  • ※ キャッシュカードが発行されていない口座はご利用いただけません。

操作方法

スマートフォンアプリ認証(東京スター銀行アプリ)

セキュリティレベルの高い専用アプリ「東京スター銀行アプリ」からインターネットバンキングにログインすることで、フィッシングサイトや不正取引の脅威をシャットアウトします。

こんな金融犯罪の対策に フィッシングサイト、不正取引、ウィルス感染
こんな人におすすめ セキュリティは気になるが面倒な手続きはしたくない。
こんなに便利 お手持ちのスマートフォンアプリをダウンロードするだけでご利用可能。
※他人に使用されないよう管理いただくと共に、万が一紛失、盗難に遭われた場合の対策として、スマートフォン本体へのパスワード設定をおすすめします。

詳細はこちら

スキミング犯罪等対策機能「スターセーフ」

「スターセーフ」は、普通預金などへの補償付きセキュリティ対策機能です。お申し込みになると、お客さまが設定した金額に関しては、ATM取り引きやデ ビッド取り引きでの預金引き出しができなくなり、一定額の預金をスキミングなどの引き出し被害から守ることができます。

こんな金融犯罪の対策に スキミング
こんな人におすすめ ATMで勝手に引き出されないか、不安がある。
キャッシュカードをなくしたことがある。
こんなに便利 もしもキャッシュカードが見当たらず、不安になったときも、ATM取り引きやデビット取り引きでの預金引き出しができなくなり、一定額の預金をスキミングなどの引き出し被害から守れます。
  • ※インターネットバンキング(東京スターダイレクト)でのお取り引き、口座振替、店頭での現金引き出しや振込、振替は対象外となります。

詳細はこちら

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0120-81-8689(無料)

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