動作確認済み環境 東京スターダイレクトは、以下のOSとブラウザで動作確認を行っております。

パソコンでのご利用

OS ブラウザ
  • Windows7
  • Internet Explorer11
  • Chhrome58以降
  • FireFox53以降
  • Windows8.1
  • Internet Explorer11
  • Windows10
  • Internet Explorer11
  • Microsoft Edge
  • Mac OS 10.12
  • Safari10.1

(2018年8月13日現在)

スマートフォン、東京スター銀行アプリでのご利用

OS ブラウザ
Android
  • Android7
  • Android8
  • 端末標準搭載ブラウザ
iPhone
  • iOS10.3
  • 端末標準搭載ブラウザ(Safari)
  • ※ 上記OS・ブラウザであっても一部の機種で対応できないサービスがございます。
  • ※ タブレット端末は対象外です。
  • ※ Android 端末で各種規定・書面、web取引明細書などを閲覧・印刷いただくには、アドビシステムズ社の配布しているAdobe Reader(無償)をGoogle Playのページより入手し、インストールすることが必要となります。

(2018年8月13日現在)

スマートフォン・タブレット端末をお使いの方へ

インターネット投資信託サービスでは、スマートフォン・タブレット端末には対応しておりませんので、パソコン(ご利用いただけるパソコン環境)でのご利用をお願いします。

  • ※ 投資信託サービスは、Windows 7(32bit)とInternet Explorer 8〜10、Google Chrome 35、Windows 8.1(64bit)とInternet Explorer 11のみ動作確認を行っております。
  • ※ Pay-easy(ペイジー)の推奨環境は、Windows Vista SP1、Windows 7とInternet Explorer6.0以上のみ動作確認を行っております。東京スターダイレクトでは、バンクベストの一部繰り上げ返済、全額繰り上げ返済、延滞のお支払いにのみPay-easy(ペイジー)をご利用いただけます。それ以外のお支払いにはご利用いただけません。

ディスプレイ

【パソコン】
画面の解像度は横幅1,000ドット以上のものをご利用ください。

【スマートフォン】
画面の解像度は1,136×640ドット以上のものをご利用ください。

インターネットの接続環境について

モデムやLANなどによりインターネットにアクセス可能な状態で、かつSSL128bitが使用可能な環境。
アクセス環境によってはファイアウォールやプロキシなどのセキュリティ環境により正常に稼動しない場合があります。

ブラウザの設定について

「Javascriptを有効にする」設定にしてください。
ブラウザやセキュリティソフトでポップアップブロックの設定を行っている場合には、
「tokyostarbank.bpdirect00526.nksol.jp」、「tokyostarbank.co.jp」を許可されたサイトにしてください。

プラグインについて

各種規定・書面、web取引明細書などを閲覧・印刷いただくには、アドビシステムズ社の配布しているAdobe Reader 8.0以上(スマートフォンの場合はAdobe Reader 10.0以上)(無償)を下記リンクより入手し、インストールすることが必要となります。
Adobe、Adobe ロゴ、Readerは、Adobe Systems Incorporated(アドビシステムズ社)の米国ならびに他の国における商標または登録商標です。

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土・日 8:00-19:00

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03-5326-3973(通話料有料)

お問い合わせ先一覧