動作確認済み環境

東京スターダイレクト（インターネットバンキング）は、以下の環境を推奨しております。

パソコン用画面

（2026年3月23日現在）
OS	ブラウザ
Windows 11	Microsoft Edge 142 Firefox 145 Google Chrome 142
macOS 14.6.1	Safari 17
macOS 15.7.2	Safari 26.1

インターネット投資信託サービスのご利用環境については、こちらをご覧ください。

スマートフォン用画面

（2026年3月23日現在）
OS	ブラウザ
iOS 18.6.2	Safari
iOS 26.1	Safari
Android 15.0	Google Chrome
Android 16.0	Google Chrome

※上記OS・ブラウザであっても一部の機種で対応できないサービスがございます。
※Android 端末で各種規定・書面、web取引明細書などを閲覧・印刷いただくには、アドビシステムズ社の配布しているAdobe Reader（無償）をGoogle Playのページより入手し、インストールすることが必要となります。

スターダイレクトアプリ／ワンタイムパスワードアプリ

スターダイレクトアプリ: スターダイレクトアプリの「動作確認済み環境」をご参照ください。

ワンタイムパスワードアプリ: ワンタイムパスワードアプリの「動作確認済み環境」をご参照ください。

ディスプレイ

パソコン: 画面の解像度は横幅1,000ドット以上のものをご利用ください。

スマートフォン: 画面の解像度は1,136×640ドット以上のものをご利用ください。

インターネットの接続環境について

モデムやLANなどによりインターネットにアクセス可能な状態で、かつSSL128bitが使用可能な環境。
アクセス環境によってはファイアウォールやプロキシなどのセキュリティ環境により正常に稼動しない場合があります。

ブラウザの設定について

「Javascriptを有効にする」設定にしてください。
ブラウザやセキュリティソフトでポップアップブロックの設定を行っている場合には、
「tokyostarbank.bpdirect00526.nksol.jp」、「tokyostarbank.co.jp」を許可されたサイトにしてください。

プラグインについて

各種規定・書面、web取引明細書などを閲覧・印刷いただくには、アドビシステムズ社の配布しているAdobe Reader 8.0以上（スマートフォンの場合はAdobe Reader 10.0以上）（無償）を下記リンクより入手し、インストールすることが必要となります。
Adobe、Adobe ロゴ、Readerは、Adobe Systems Incorporated（アドビシステムズ社）の米国ならびに他の国における商標または登録商標です。