東京之星網路銀行
全年無休24小時※1
隨時輕鬆查詢存款餘額與交易明細！
提供英文與中文頁面※2
- ※1系統維護期間除外
- ※2中文僅支援繁體字
自2025年12月23日（周二）起，開始提供非居住者客戶專用的東京之星網路銀行服務。
本服務之客戶使用條件，請參閱此處。
服務內容
- ※1系統維護期間除外。
如因系統維護等原因暫停服務，將於官網公告。
- ※目前僅提供部分查詢功能服務。未來將陸續擴充服務內容。
餘額查詢
| 服務內容 | 可查詢您名下帳戶之目前餘額。 |
|---|---|
| 適用幣別 | 日圓 |
| 可使用帳戶類型 | 活期存款 |
| 使用時間 | 全年無休24小時※1 |
- ※「東京之星網路銀行」首頁顯示之總資產金額及各類別餘額中，可查詢日圓活期存款、日圓定期存款、外幣定期存款（外幣定期存款餘額以換算日圓後之金額顯示）。
目前外幣活期存款不在查詢範圍內，請參閱每月交易明細表。
- ※1系統維護期間除外。
如因系統維護等原因暫停服務，將於官網公告。
存取款明細查詢
| 服務內容 | 完成線上註冊（網路銀行的使用註冊）起，可查詢您名下帳戶內最長10年之存取款明細。 每次最長可查詢1年期間之明細（例如：2025年12月1日至2026年12月1日）。 若查詢筆數超過200筆，請變更查詢期間後重新搜尋。 |
|---|---|
| 適用幣別 | 日圓 |
| 使用時間 | 全年無休24小時※1 |
- ※1系統維護期間除外。
如因系統維護等原因暫停服務，將於官網公告。
符合使用條件之客戶
符合以下兩項條件之客戶可使用本服務
持有非居住者帳戶之個人客戶
持有東京之星銀行非居住者日圓活期存款帳戶之個人客戶。
居住於以下國家／地區之客戶
於東京之星銀行登記之地址位於以下國家／地區之客戶：
- 台灣
- 香港
- 美國夏威夷州
- 新加坡
服務使用流程
如需使用本服務，必須進行線上註冊（網路銀行使用註冊）。
申請方式將依「持有本行提款卡的客戶」與「未持有本行提款卡的客戶」而有所不同。
請確認以下內容，並依各自方式完成手續。
完成線上註冊（使用註冊）後，請於登入畫面登入，即可使用服務。
A 持有本行提款卡之客戶
無需事前申請，即可開始使用服務。 註冊時需輸入提款卡之分行代碼、帳號及密碼。
若有不明瞭之處，請洽詢本行服務專員。
- ※2025年12月22日前持有帳戶之客戶為適用對象。2025年12月23日以後開立帳戶之客戶，則需事先辦理申請手續。
B 未持有本行提款卡之客戶
需事先以書面提出申請。請聯絡本行承辦人員，告知您希望使用東京之星網路銀行服務。
若您不希望發行提款卡，仍可使用東京之星網路銀行服務，詳情請洽詢本行服務專員。
主要操作畫面
東京之星網路銀行使用手續費
東京之星網路銀行服務可免費使用。
但使用網路銀行時所產生之通話費、網路供應商費用，以及交易時所產生之手續費，則需由客戶自行負擔。
交易規定
FAQ
請聯絡本行服務專員以便確認您的登錄資訊。
即使未申請提款卡仍可使用東京之星網路銀行服務。
若有提款卡需求，請洽詢本行服務專員。
一般來說約2週左右即可收到4位數密碼函及提款卡。
若出現錯誤訊息且無法完成線上註冊，原因可能為姓名、分行代碼、帳戶號碼、出生日期或提款卡密碼（提款卡兼電話交易密碼或電話交易密碼）與本行登錄資訊不符。請確認錯誤代碼後聯絡本行專員
請點選線上註冊−同意條款畫面之『東京之星網路銀行相關規定』及『個人資訊處理方式（隱私聲明）』連結並確認內容勾選同意欄。點選連結後將開啟新視窗，確認內容後請返回原畫面勾選核取方塊
若您忘記登入ID、密碼或登入用答案，或遭鎖定時，則需進行初始化手續，請聯絡本行專員。之後請再次完成線上註冊（初始登錄）。初始登錄方法請由此確認。
為強化安全性，經過一定期間或因瀏覽器設定變更，系統可能再次要求輸入登入用安全性問題解答。請輸入登入用答案後繼續相關手續。
可以使用非日文註冊，可輸入半形英數字，但不可輸入中文。
使用非居住者帳戶之客戶，請於日文假名欄輸入英文字母（例：ABC、abc）
關於金融安全
為使我們的顧客能更安全、安心地進行交易，東京之星銀行針對金融安全對策、金融犯罪防範，提供了各式的努力措施和服務。為了守護顧客們重要的資產，請您務必配合與善用。
