慎防 網絡釣魚、技術支援、SIM卡交換攻擊等 詐騙手法
2025年4月21日
全國各地遭遇各種詐騙手段的受害者數量日益增多。
請特別警惕，由第三方利用並非法取得個人資訊，在您不知情的情況下操縱您的網路銀行帳戶，以獲取經濟利益的詐騙手段。
關於網路釣魚詐諞
近日，與網路銀行相關的網路釣魚詐騙受害案例正急遽增加。
所謂網路釣魚詐騙，是指通過佯裝真實存在的機構發送電子郵件，誘導人前往偽冒網站等的手法，以竊取、惡意使用個人資料之行為。具體而言，如透過偽裝作銀行等，發送可疑郵件或簡訊（SMS），引導人前往巧妙模仿網路銀行登入頁面等的釣魚網站之類的案件，已接獲多起通報。銀行絕不會透過電子郵件等詢問顧客的個人資料等。
因此，請注意，切勿點擊內容可疑或陌生的電子郵件、簡訊中所提供的連結，也請不要在前往的網站中大意輸入ID或一次性密碼、亂數表等資訊。
關於技術支援詐騙
這是一種透過於使用者使用網路之際顯示「遭受病毒感染」等畫面訊息，誘導使用者致電偽冒的技術支援中心，並以病毒清除等收費名目拐騙其前往網路銀行轉帳付款的非法手段（所謂技術支援詐騙）。
當出現這樣的畫面，請絕對不要聽從畫面的指示操作。
- 即使畫面訊息乍看貌似來自合法的支援機構，也請不要撥打畫面中所提供的電話號碼，或下載、安裝嫌犯所要求的任何軟體，亦請不要允許接受遠程控制等。
- 若警告畫面無法消除，請強制關閉瀏覽器，或重新啟動電腦。
若是您不測遭遇金融犯罪的被害，請聯絡以下諮詢窗口，以及最鄰近的警察局等。
另外，若是您遭到轉帳詐騙，也請同時聯絡收款帳戶的所在金融機構。
為使損害減至最低，只要有稍感可疑之事態發生，請與我們聯絡。
除了以上犯罪類型，一併為您導引近年來日益增多的主要金融犯罪手段及其對策。
關於 SIM卡交換攻擊 (SIM Swapping)
犯罪者竊取受害者的個人資訊後，非法重新發行SIM卡，並通過終端、操控受害者的網路銀行及其他各種服務。
如果您的手機突然無法使用，很可能是SIM 卡已被非法重新發行並停用。 請不要考慮，是不是手機有問題或者是網絡有問題，您應該立即聯絡您使用的電信公司和其他相關方。
此外，通過病毒感染可能會導致您的個人資訊被盜，請注意不要將其保存在電腦、手機，平板電腦等容易被第三方接觸的終端上。
如果您發現任何可疑的網路銀行交易或轉帳，請與我們聯絡。
本行的諮詢專線
遭遇金融犯罪的被害時，請由此聯絡我們
- ※24小時全年無休服務
- ※使用行動電話亦可撥打。
