帳戶開立

STAR ONE帳戶的開立，可通過「網路」、「郵寄」、「臨櫃」進行申辦。
申辦程序將依據顧客所提交的個人身分證明文件等而有所不同。
您可藉由YES/NO簡單回答下列提問，以確認哪種開戶方式最適合您。

您是否符合下列任一項條件呢？

※符合以上條件，但未持有在留卡或特別永住者證明書者，不具有申辦資格。

您持有永住權嗎？

依據您所選擇開戶方式，須提交不同的應備文件。
請由下進行確認。

各開戶方式的應備文件

根據所持「在留卡」「特別永住者證明書」「特定在留卡」「特定特別永住者證明書」的簽發日期及在留資格的不同，開戶方式及所需資料亦會有所差異。
詳情請參閱各類開戶方式中所列內容以及相關PDF文件。

※本行臨櫃僅提供日文服務。
※持有「家族滯在」、「日本人配偶者等」、「永住者配偶者等」之在留資格者，無法透過網路辦理開戶。
此外，如果您持有2026年6月14日以後簽發的在留卡或特定在留卡，且在留資格為「文化活動」「留學」「研修」「家族滯在」，則無法透過網路辦理開戶手續。
請至櫃檯或以郵寄方式辦理。

應備文件　其1

在留卡　或　特別永住者證明書

【請注意】若您的在留資格於開戶後有進行變更或更新在留期限時，請務必提供本行您更新後的在留卡。
若無法於您的在留期限屆滿前確認您更新後之資訊，本行將依存款規定限制您部分或全部之交易功能。

應備文件　其2

下列任1件。
・駕駛執照
・各種健康保險證資格確認書
・個人編號卡

網路開戶方式請見這裡

應備文件　其1

「在留卡」或「特別永住者證明書」正反面影本

應備文件　其2

住民票謄本

關於資料索取

請向客服人員說明「希望以郵寄方式辦理開戶」。

受理時間：平日 9:00～17:00

應備文件

在留卡　或　特別永住者證明書

依據您所選擇開戶方式，須提交不同的應備文件。
請由下進行確認。

※另，依據情況，時而可能無法滿足您的要求，敬請事先見諒。
本行臨櫃僅提供日文服務。恕無法提供英文和中文等外語的服務。
※持有「家族滯在」、「日本人配偶者等」、「永住者配偶者等」之在留資格者，無法透過網路辦理開戶。
此外，如果您持有2026年6月14日以後簽發的在留卡或特定在留卡，且在留資格為「文化活動」「留學」「研修」「家族滯在」，則無法透過網路辦理開戶手續。
請至櫃檯或以郵寄方式辦理。