網路開戶（須本人身分證明文件2件）
（日本籍的顧客）請使用智慧型手機拍攝駕駛執照及各種健康保險證之正反面影像後進行上傳。
（外國籍的顧客）請使用智慧型手機拍攝應備文件[PDF:438KB]之正反面影像後進行上傳。
其後，
待您親自簽收到由本行所寄出的掛號附回執（雙掛號）通知信函後，
即完成身分驗證程序。
請使用智慧型手機掃描以下QR Code前往辦理手續。
（日本籍的顧客）
健康保險證之正面若未記載地址者，請於反面的地址填寫欄中正確填入地址後，再拍攝影像進行上傳。
又，若自申請開始後經一定時間未完成必須程序導致超過申請時效者，將可能被要求重新進行申請程序。建議於手邊事前準備妥駕駛執照和健康保險證。
※上列為日本籍顧客的應備文件。
外國籍顧客的應備文件請由這裡[PDF:278KB]確認。（日文版）
外國籍顧客的應備文件請由這裡[PDF:430KB]確認。（英文版）
外國籍顧客的應備文件請由這裡[PDF:438KB]確認。（中文版）
申辦開戶前，請務必先行確認以下事項。
- ●以下行為屬犯罪行為。請絕勿親身試法。
- 帳戶、金融卡、網路銀行之帳號及密碼等的買賣、轉讓
- 以轉售為目的帳戶開立，或以他人名義、架空名義進行帳戶開立
- ●若發現您的帳戶提拱予他人使用，或出現不自然且頻繁變更電子郵件信箱或地址等情事時，將根據本行的判斷，暫停或撤銷您的帳戶。
- ●又，若顧客遭查明有上述犯罪行為時，除將成為刑罰所懲處的對象（＊），未來恐無法於東京之星銀行及其他銀行開立帳戶。
（＊）買賣帳戶者，處一年以下有期徒刑、 拘役或100 萬日圓以下罰金。以轉售為目的開立帳戶等者，處10 年以下有期徒刑、拘役。 - ●關於帳戶開立或交易內容等，若您有任何感到可疑或不安之處，請至這裡與我們聯絡。
請使用智慧型手機掃描以下QR Code前往辦理手續。
申請流程
-
進行電子郵件信箱註冊
請註冊您的電子郵件信箱。請點選所收到的驗證郵件中提供的連結網址，前往開戶表單，即完成電子郵件位址驗證。
-
確認注意事項、同意事項，並輸入顧客資料
輸入開立帳戶所需的必要資料於此同時完成網路銀行（東京之星網路銀行）的註冊。
-
拍攝並上傳應備文件的影像，確認申請內容
請拍攝應備文件之正反面影像後，進行上傳。
申請內容確認送出後，系統將寄發申請完成通知信至您的電子郵件信箱。如此便完成帳戶開立的申請手續了！辛苦了。
※上列為日本籍顧客的應備文件。
外國籍顧客的應備文件請由這裡[PDF:278KB]確認。（日文版）
外國籍顧客的應備文件請由這裡[PDF:430KB]確認。（英文版）
外國籍顧客的應備文件請由這裡[PDF:438KB]確認。（中文版）
至帳戶開通為止的流程
-
申請提出後 最快３個營業日
網路銀行（東京之星網路銀行）的登入用ID將會發送至您所註冊的電子郵件位址。
於確認您順利收到提款卡前，轉帳等服務將無法使用。
-
申請提出後 最快５個營業日
提款卡
將以掛號附回執（雙掛號）寄送，
新戶迎賓禮將以普通郵件寄送。- 簽收提款卡之際，請向郵遞人員出示本人身分證明文件。
- 於提款卡的受領完成確認前，您可以使用國內外匯入款服務，但無法使用ATM的提款服務以及網路銀行上的轉帳、自動扣繳、各種存款相關交易服務亦無法使用。
- 又，若寄發的提款卡因地址不明而遭退回時，或提款卡因無法順利投遞而遭退回本行經一定時間後等情況，我們有可能撤銷您的帳戶，敬請事先見諒。
- ※新戶迎賓禮將隨帳戶的規定事項及使用指引手冊等一同寄送。
- ※提款卡與新戶迎賓禮有可能非相同時間寄達。
-
申請提出後 最快７個營業日
帳戶開通通知信將會發送至您所註冊的電子郵件位址。
提款卡受領確認完畢，您可以開始使用ATM的提款服務以及網路銀行上的轉帳、自動扣繳、各種存款相關交易服務。
-
帳戶開立手續完畢！
常見問題（FAQ）
持有STAR ONE帳戶的顧客，享本行ATM規定時間外使用手續費、郵貯銀行或SEVEN銀行等合作金融機構ATM使用手續費每月合計8次免收費。
持有STAR ONE帳戶的個人顧客若符合以下(1)(2)之條件，於網路銀行（東京之星網路銀行）
進行跨行轉帳，每月享5次免手續費。
- 1已於網路銀行（東京之星網路銀行）註冊的顧客
- 2「STAR ONE帳戶交易明細」設定為「不使用郵寄」的顧客
請避免使用郵件內容可能遭顧客本人以外的第三者閱覽的電子郵件位址進行申請。
未成年人士的帳戶開立無法透過網路及郵寄受理。請直接洽詢希望開立帳戶的分行。
【上傳駕駛執照和各種健康保險證申辦開戶者】
- 駕駛執照
- 各種健康保險證（正反兩面）
- ※未持有駕駛執照者、不打算使用網路銀行者，請透過臨櫃、郵寄方式申辦。
- ※各種健康保險證上若載有地址填寫欄者，請務必確實填寫。
- ※關於影像上傳時的注意事項，請由這裡進行確認。
- ※上列為日本籍顧客的應備文件。
外國籍顧客的應備文件請由這裡[PDF:278KB]確認。（日文版）
外國籍顧客的應備文件請由這裡[PDF:430KB]確認。（英文版）
外國籍顧客的應備文件請由這裡[PDF:438KB]確認。（中文版）
請您確認至帳戶開通為止的流程。
- ※若所提出的申請內容或本人身分證明文件不完備，將可能花費較長的審理時間。
是的，可以。
東京之星銀行「STAR ONE帳戶」提供多項便利服務。
①一個帳戶同時管理日圓和外幣。只要開立STAR ONE帳戶，不僅是日圓存款，外幣存款亦可輕鬆線上辦理交易。
②交易明細將透過網路／郵寄提供。東京之星銀行將不另行發行實體存摺，但您可隨時通過網路或交易明細書來確認交易明細。
③通過電腦、智慧型手機便捷使用網路銀行
24小時隨時隨地輕鬆操作、快捷交易。
注意事項
- ※僅提供持有日本國內發行的有效駕駛執照及各種健康保險證，且居住於駕駛執照及各種健康保險證上所記載之住址的顧客申辦。
- ※已逾有效期限、未完成住址更新手續等無法作為有效身分證明之本人身分證明文件，無法用於帳戶開立。
- ※各種健康保險證上若載有地址填寫欄者，請務必確實填寫。
- ※可使用「上傳駕駛執照和各種健康保險證影像申辦開戶（須本人身分證明文件2件）」者，僅限符合下列條件者。
└滿18歳〜未滿80歳的顧客
└持有日本所發行之有效駕駛執照、在留卡，或特別永住者證明書的顧客
└居住於本人身分證明文件上所記載之登記住址的顧客 - ※以「上傳駕駛執照和各種健康保險證影像申辦開戶（須本人身分證明文件2件）」之方式申辦開戶者，必須提交下列本人身分證明文件。
└日本籍顧客：駕駛執照及各種健康保險證
└外國籍顧客：請由這裡[PDF:278KB]確認。（日文版）
└外國籍顧客：請由這裡[PDF:430KB]確認。（英文版）
└外國籍顧客：請由這裡[PDF:438KB]確認。（中文版） - ※有關登入密碼，請使用於「申請流程STEP STEP2.輸入顧客資料」中填寫的開戶申辦表內所輸入的內容。
- ※若所寄發的提款卡等無法順利送達您當初提出申請時所輸入的地址，或未獲得您的簽收，以及根據其他綜合性判斷，我們有權拒絕受理您的開戶申請。
- ※以掛號附回執（雙掛號）寄出的提款卡之簽收狀況若無法獲得確認，您的帳戶使用功能將受到限制。亦無法使用網路銀行及薪資轉存等存款帳戶相關服務。敬請留意。另，依據狀況，我們有可能撤銷您的帳戶。請事先見諒。
- ※請注意，掛號附回執（雙掛號）函件僅限由顧客本人於自宅或郵局窗口進行簽收。
- ※若所上傳的本人身分證明文件影像中的姓名、地址、出生年月日、有效期限不清晰，或所記載的內容與您所輸入的姓名、地址、出生年月日不一致，我們將無法受理您的申請。
- ※您於申辦開戶時所提供的顧客資料，將無法退回或刪除，敬請事先見諒。
- ※若您的帳戶無法通過申請，包含所提交的申請資料不完備等，我們將以電子郵件進行通知。通知郵件時有被系統歸為垃圾郵件之狀況，故請您特別留意。有關垃圾郵件的規則設定和管理等，請洽詢電子郵件功能的提供商。
- ※有意開立投資信託帳戶的顧客，請於STAR ONE帳戶開立後，另行於網路銀行（東京之星網路銀行）或臨櫃進行申辦。
- ※未持有駕駛執照及各種健康保險證，或無法經由電腦、智慧型手機上傳本人身分證明文件者，請臨櫃或透過郵寄進行申辦。
- ※臨櫃辦理交易時，必須出示提款卡及本人身分證明文件。又，若有意申辦自動扣繳等服務，可能須另行辦理印鑑登錄。
- ※提款卡可使用於東京之星銀行的ATM，或各合作金融機構的ATM。
- ※由其他金融機構匯入的款項時，請將匯款轉帳至您的提款卡或網路銀行中所記載的日圓活期存款帳戶。
