關於金融安全
為使我們的顧客能更安全、安心地進行交易，東京之星銀行針對金融安全對策、金融犯罪防範，提供了各式的努力措施和服務。為了守護顧客們重要的資產，請您務必配合與善用。
請留意下列六個要點，以更加安全地使用網路銀行。
- 1銀行或銀行員、銀行協會職員不會透過電子郵件或電話等方式詢問您的網路銀行ID、密碼等資訊。請勿將ID、密碼等資訊告訴任何第三者。此外，
請勿使用除本行和第三者指定的ID、密碼等資訊。請勿將ID、密碼等資訊寫在紙上，或放置在第三者容易觸及的地方。 - 2由於可能會因不正當存取或病毒感染等原因，導致上述各種信息被竊取，請勿將這些信息作為電子數據保存在您的電腦、智慧型手機、平板電腦中，或保存在各種記錄媒體、免費電子郵件服務、照片保存網站等各種雲端服務和社群網站服務上。
- 3為了防止病毒感染等威脅，請隨時更新您的網路瀏覽器、病毒防護軟體、作業系統等至最新版本。
- 4當您安裝或更新免費的安全對策軟體「SaAT Netizen」時，系統不會要求您輸入一次性密碼。
- 5為了及早發現不正當的入出金等異常情況，請定期確認是否有可疑的登錄記錄、未知的交易記錄或交易通知郵件。建議您將轉帳交易的限額設定在必要的範圍內並盡量降低額度。
- 6請勿隨意在不明電子信箱發來的通知或可疑畫面上輸入您的ID、密碼等信息。如不慎輸入，請立即停止使用並聯絡本行。
主要的金融犯罪手段及其對策
大家一起防範金融犯罪受害
- 感到可疑時，不要獨自下判斷，請找身邊的人或警察商量、報備。
- 突然「如果不立即支付高額款項，後果將不堪設想」之類的情事，實際上一輩子都不可能會發生。這件事請首先謹記在心。
- 也請提醒您的家人、朋友及周遭的所有人。特別是高齡的長輩，甚至，最近小學生成為受害對象的案件亦時有所聞。
本行的努力措施
本行為防範金融犯罪受害，積極實行以下的努力措施：
- 監控非法登入。
- 監控不尋常的帳戶動態。
- 當我們察覺有人試圖在窗口進行高額轉帳，或一邊操作手機或以手機通話、一邊操作ATM之情況時，本行行員可能會主動前去詢問並了解狀況。
相關資訊
以下的金融犯罪相關資訊。請一併閱覽。
東京之星銀行安全性設定
為了讓您安心使用，我們將為您介紹相關的安全性設定。
『東京之星網路銀行』安全性對策
為提供更安心的網路銀行交易環境，我們採取了各式的努力措施。
通訊環境
我們採取了各種措施來強化網站的通訊環境和伺服器功能。
- SSL 256位元的安全加密傳輸機制
- 採用SSL (Secure Socket Layer) 256 位元加密傳輸，防範顧客們重要的個人資料遭受竊取、竄改等。要破解此項加密傳輸機制，以當今的技術而言，實質上幾近不可能。
- 防火牆的防護
- 東京之星網路銀行的網路系統接受防火牆的保護，嚴密防禦非法入侵攻擊。
- 非法登入的監控
- 針對外部而來的非法登入，常態性地執行監控，即時偵測任何可疑操作，防範非法入侵於未然。
- BankSavior
- 針對非法交易執行監控，防範犯罪受害的發生和損害範圍的擴大。
安全對策
為使登入後的頁面隨時都令顧客們能安心使用，我們實施了各種對策。
- EV（Extended Validation）SSL憑證
- 為使「東京之星網路銀行」的安全性、可信任性更為可視化且易於辨識，我們採用擴充驗證SSL憑證。
使用最新瀏覽器（Microsoft Internet Explorer 7 或更高版本）的顧客，於登入「東京之星網路銀行」之際，瀏覽器的網址列將轉變為綠色。並且，於網址列中表示的 URL旁， 會交替顯示網站營運組織名（NEC CORPORATION）與簽發SSL 伺服器憑證的發行機構名（VeriSign）。
- 顯示上一次使用的日期
- 顧客於登入系統之後，可檢視上一次使用的日期，協助確認因第三者的帳號盜用導致的非法登入之有無。
- 未操作達一定時間自動登出機制
- 於登入系統後離席、閒置等一定時間未進行任何操作之時，系統會自動終了，執行「自動登出」。
登入時的安全對策
安全軟體「saat netizen」
此套安全軟體會於顧客登入使用東京之星銀行網站或網路銀行的期間，免費提供防範「電腦病毒感染」或「經間諜軟體、鍵盤側錄攻擊所導致的個人資料外洩」、「網路釣魚攻擊」、「輸入資訊的竊取與竄改」的服務，使您可安心地使用本行網頁和網路銀行。
| 可防堵的金融犯罪 | 間諜軟體、網路釣魚攻擊 |
|---|---|
| 安全性特徵 | 於網頁或網路銀行的登入使用期間，安全性機能將自動啟動，保護電腦免受網站使用期間的危險性威脅。 |
安全鍵盤
使用網路畫面上顯示的虛擬鍵盤進行輸入，保護顧客的輸入資訊免於以一般鍵盤操作時發生的輸入紀錄遭竊。
| 可防堵的金融犯罪 | 鍵盤側錄（個人資訊竊取病毒） |
|---|---|
| 安全性特徵 | 使用「安全鍵盤」，免於通過實體鍵盤直接輸入登入密碼或暗碼時所曝於的危險性中，有效防堵網路犯罪。 |
若您遭遇了金融犯罪
若是您不測遭遇金融犯罪的被害，請聯絡本行的諮詢窗口，以及最鄰近的警察局。
另外，若是您遭到轉帳詐騙，也請同時聯絡收款帳戶的所在金融機構。
即便僅是些微感到異樣、可疑，通過聯絡通報，可能有助於將損失降至最低。
關於轉帳詐騙救濟法
「金融犯罪受害帳戶等之損害資金回復分配金給付等相關法規（轉帳詐騙救濟法）」已於2008年6月21日生效。根據此項法規，因遭轉帳詐騙等犯罪利用所導致的帳戶凍結等，受害者於金融機構帳戶中所殘留的餘款已開始進行返還手續。
欲確認銀行帳戶的轉帳詐騙救濟法之受害金給付資格，請前往下列存款保險機構之官方網站進行查詢。
