セブン銀行ATMサービス
「セブンATMお知らせ」サービスと「ATM窓口」サービスがご利用いただけるようになりました。原則24時間・365日受付可能で、書類の記入や印鑑も不要でお手続きいただけます。お知らせが表示されたお客さまは、ぜひATM画面からお手続きをお願いいたします。
- 「ATMお知らせ」サービス
セブン銀行ATMの画面上に、お客さまへの個別の案内を表示するサービスです。当行が情報更新等をお知らせしたいお客さまがセブン銀行ATMをご利用された際に、ATM画面上にお知らせやお手続きのお願いについての情報が表示されます。 - 「ATM窓口」サービス ※ATM窓口サービスは2026年1月19日サービス開始予定
セブン銀行ATMの画面にお知らせが表示されたお客さまは、当行にご登録いただいている情報（住所や電話番号など）の確認や更新が可能です。また、外国籍のお客さまは、ATMの画面から在留期限の更新手続きが行えます。
ご利用可能なお手続き
| お客さま情報の更新 | 在留期限更新 ※ 期限までに更新手続きをお願いします。 |
||
|---|---|---|---|
| ご利用可能時間 | 0:05 ～ 23:55 （1/1 ～ 1/3 8:00 ～ 21:00） |
||
| ATMでのお手続き時に必要となるもの | 必須 |
東京スター銀行 
連絡先携帯電話番号 |
|
| いずれか一つ |
運転免許証 
マイナンバーカード 
在留カード/特別永住者証明書 
|
在留カード/特別永住者証明書
|
|
ご利用の流れ（ATM画面イメージ）
ATMお知らせで確認した情報の更新手続きイメージ
お客さま情報
の更新
在留期限更新
※ 期限までに更新手続き
をお願いします。
ATM窓口の更新手続きイメージ
※ ATM窓口サービスは2026年1月19日サービス開始予定
ステップ1 各種お手続きを選択
ステップ2 東京スター銀行のキャッシュカード挿入
ステップ3 本人確認書類の読み込み
ステップ4 ATMのカメラによる容姿撮影
ステップ5 携帯電話番号の入力
QRコードをかざすとお手続きがスムーズです。
※ 2026年1月19日サービス開始予定
① 以下のQRコードをスマートフォン等で表示いただくか、PDFを印刷してATMにご持参ください。
② セブン銀行ATMで「各種お手続き」から「QRコードをお持ちの方」を選択し、ATMにかざして下さい。
- ※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。
ご留意事項
- 個人のお客さまでご本人さまによるお手続きの場合のみご利用いただけます。
- 有効期限内で現住所が記載された本人確認書類が必要です。
- お申し込み受付完了後、お手続き内容のご連絡をSMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
- システムメンテナンスのため、ご利用になれない時間帯があります。お申し込み受付後、東京スター銀行で手続きを行います。
- 本サービスにて受け付けしたお手続きの完了には1週間程度お時間をいただいております。また、年末年始やゴールデンウィーク等の連休には通常時よりもお時間をいただく場合がございます。
- 後日、ご回答いただきました内容についての確認や追加での資料提出をお願いする場合がございますので、あらかじめご了承願います。
- お取り引き内容により、ご利用いただけない場合や追加のお手続きが必要となる場合があります。
- ATMの操作方法については、こちら(セブン銀行ATM）をご確認ください。