おトクも、便利も、未来への備えも。
スマホでできる、ここまでできる。

スマホで東京スター銀行

銀行とのやりとりも、スマホが当たり前の時代。
東京スター銀行では
「そのスマホで何ができるのか」に
こだわりました。

いま、おトクや便利で好評のサービスを
すべてスマホから得られるように。
投資や預金のお取り引きからお困りごとの相談まで
スマホから簡単に。

東京スター銀行のおトクや便利と、
あなたのスマホをつなぎましょう。

口座をお持ちでないお客さまは、
まず口座開設から
印鑑不要、WEBだけで完結できます。※

スマホのカメラ機能でご本人さまの顔と
運転免許証を撮影、照合することで
本人確認手続きが完了します。

※WEB口座開設には、運転免許証が必要となります。

スターワン口座を開設する
（無料）
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ここでご紹介したサービスは、
東京スター銀行のほんの一部分。
いざというとき、未来のことを考えるとき。
つながっているだけで安心できる、
それが私たち東京スター銀行です。

ぜひ、あなたのスマホにも、東京スター銀行を。

お客さまからの
よくあるご質問・お問い合わせ

Q.インターネットバンキングで住所変更・電話番号変更は可能ですか？

A.東京スターダイレクトにログインしていただき、【設定・資料請求】→【各種照会・設定】→【住所・電話番号変更】からお手続きが出来ます。 ※東京スターダイレクトからの住所変更にはワンタイムパスワードが必要です。
お使いのスマートフォンにワンタイムパスワードアプリのダウンロードをお願いいたします。

下記①〜②のいずれかに該当するお客さまにつきましては、これまでと同様に東京スターダイレクトにログインしていただき、
【設定・資料請求】→【資料請求】→【住所変更申込書】から資料をご請求のうえ、住所変更のお手続きをお願いいたします。

①ローン、投資信託、当座預金、マル優、マル特、財形貯蓄、貸金庫、のいずれかをご利用の方
②口座移管手続き中の方

Q.口座は持っていますが、インターネットバンキングは持っていません。お手続き方法を知りたいです。

A.キャッシュカードをご用意の上、当行ホームページからお手続きをお願いいたします。
2019年8月16日（金）正午以降にインターネットから新規口座開設されたお客さまは、口座開設と同時にインターネットバンキングに登録されておりますので、お手続きは不要です。

新規ご登録（オンラインサインアップ）の方法はこちら

Q.口座開設のお申し込みからインターネットバンキングご利用までの流れを教えてください。

A.以下のページをご確認ください。
https://www.tokyostarbank.co.jp/account/flow/

よくある質問
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ダウンロードはこちらから（無料）
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お使いのスマートフォンで上記ダウンロードサイト（App store/Google Play）にアクセスして、東京スター銀行　スターダイレクトアプリをダウンロードしてください。
  • ※パソコンからはダウンロードできませんのでご注意ください。
  • ※当行スマートフォンアプリと類似の第三者が作成したアプリには十分ご注意ください。
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