口座開設印鑑不要、WEBで完結。
お客さまがお持ちの本人確認書類等によりお手続きの方法が異なります。
お客さまに合った口座開設のお手続き方法を、以下のYES/NOチャートでご確認いただけます。
スマホのカメラ機能でご本人さまの顔と
運転免許証を撮影、照合することで
本人確認手続きが完了します。
口座開設前に、必ず以下をご確認ください。
- ●以下の行為は犯罪です。絶対に行わないでください。
- 口座、キャッシュカード、インターネットバンキングのID・パスワードなどの売買・譲渡
- 転売目的での口座開設や他人・架空名義での口座開設
- ●ご本人さま以外の方による口座利用や不自然で頻繁なメールアドレスや住所などの変更が確認された場合、当行の判断により口座の利用停止や解約をいたします。
- ●また、上記の犯罪行為が判明した場合、刑罰の対象（*）となるほか、将来にわたって東京スター銀行ならびに他銀行での口座開設ができなくなる可能性があります。
（*）口座売買は1年以下の懲役・100万円以下の罰金、転売目的での口座開設等は10年以下の懲役が科されます。 - ●口座開設やお取引内容などについて不審な点にお気づきの場合には、こちらまでご相談ください。
お申し込みのSTEP
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ご注意事項・同意事項
およびメールアドレス登録口座開設ボタンを押した後、ご注意事項・同意事項をご確認いただき、メールアドレスをご登録ください。届いたメールのURLをクリックして口座開設フォームへ進むことで、メールアドレス認証が完了します。
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ご本人さまの顔・
運転免許証をスマホで撮影ご本人さまの顔と運転免許証を撮影します。これらを照合することで、本人確認を行います。
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お客さま情報を
フォームに入力口座開設に必要な情報を入力します。
こちらでインターネットバンキング（東京スターダイレクト）の登録も同時に行います。申し込み内容を確認後、申し込み完了のメールが届いたら口座開設の申し込みは完了です！お疲れ様でした。
お取り引き開始までの流れ
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お申し込み後 最短３営業日
ご登録のメールアドレスに、
インターネットバンキング
（東京スターダイレクト）
のログインIDが届きます。ログインIDと、お申し込みの際に登録したパスワードを使用して
インターネットバンキング（東京スターダイレクト）にログインできます。
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お申し込み後 最短５営業日
キャッシュカードは
簡易書留（転送不要）で、
ウェルカムパッケージは
普通郵便で届きます。キャッシュカードをお受け取りいただいた後は、ATMがご利用いただけます。
- ※ウェルカムパッケージとは、口座の規定やご利用案内などを同封したものです。
- ※キャッシュカードとウェルカムパッケージは同時に届かない場合がございます。
-
口座開設の手続きは
以上で完了です！
口座開設について、
お困りですか？
口座開設にご不明点がございましたら、
お気軽にお電話ください。
平日 9:00～17:00 ／土 9:00～17:00
よくあるご質問（FAQ）
運転免許証および顔写真撮影（本人確認書類1点）でのWEB口座開設がうまくいかない場合、恐れ入りますが、運転免許証と健康保険証をご用意の上、スマートフォンで以下のページよりお手続きをお願いいたします。
スターワン口座をご利用のお客さまは、当行ATM時間外手数料、ゆうちょ銀行やセブン銀行などの提携金融機関ATM手数料が、合計月8回まで実質無料です。
スターワン口座をお持ちで以下(1)(2)の条件を満たす個人のお客さまは、東京スターダイレクト（インターネットバンキング）での他行宛て振込手数料が、合計月5回まで実質無料となります。
- 1東京スターダイレクト（インターネットバンキング）にご登録いただいているお客さま
- 2「スターワン口座取引明細書」の郵送設定を「郵送しない」としていただいているお客さま
ご本人さま以外の方がご覧になる可能性のあるメールアドレスでのお申し込みはお控えください。
未成年の方の口座開設はWEB・郵送ではお取り扱いできません。開設を希望される店舗へお問い合わせください。
【ご本人さまの顔と運転免許証をスマホで撮影して口座開設いただく場合】
- 運転免許証
- ※運転免許証をお持ちでない方、インターネットバンキングの契約を希望されない方は、店頭・郵送にてお申し込みください。
お取り引き開始までの流れをご確認ください。
- ※お申込内容やご本人さま確認書類に不備がある場合、さらにお時間をいただく場合がございます。
はい、できます。
東京スター銀行の「スターワン口座」ではさまざまなサービスをご用意しています。
①円も外貨もひとつの口座で。
スターワン口座を開設するだけで、円預金はもちろん、外貨預金もお取り引きいただけます。
②お取引明細はWEB／郵送で
東京スター銀行では通帳をご用意しておりませんが、お取り引きの明細はインターネットまたはお取引明細書でご確認いただくことができます。
③パソコン、スマートフォンからも便利なインターネットバンキング
24時間いつでもどこでも、かんたん操作でお取り引きいただけます。
ご注意事項
- ※「ご本人さまの顔と運転免許証をスマホで撮影して口座開設（本人確認書類1点）」をご利用いただける方は、下記の条件を満たす方に限らせていただきます。
└日本国籍のお客さま
└満18歳以上、満80歳未満のお客さま
└日本国発行の有効な運転免許証をお持ちのお客さま
└運転免許証に記載のご住所にお住まいのお客さま - ※国内発行の有効な運転免許証をお持ちで、運転免許証に記載の住所にお住まいのお客さまのみお申し込みいただけます。
- ※有効期限切れ、住所変更手続き未済等、ご本人さまが確認できる書類として無効な運転免許証では口座開設できません。
- ※お客さま情報の入力画面では免許証の表面の情報をもとにお名前、生年月日、郵便番号、住所等、一部の情報が自動入力されます。住所の変更、入力内容の不備などがある場合には、お手数ですが、入力内容の変更をお願いいたします。
- ※「ご本人さまの顔と運転免許証をスマホで撮影して口座開設（本人確認書類1点）」の申込フォームの利用は、下記のOSとブラウザを推奨しています。
OS：iPhone iOS 13以降（iOS 15.1を除く）、ブラウザ：Safari
OS：Android Android 9以降、ブラウザ：Chrome
└iOS 15.1の場合はiOS 15.2以降へアップデートいただいた上でご利用ください。
└上記条件に合致していても機種依存により正しく動作しない可能性がございます。
└Android 端末で各種規定・書面、web取引明細書などを閲覧・印刷いただくには、アドビシステムズ社の配布しているAdobe Reader（無償）をGoogle Playのページより入手し、インストールすることが必要となります。 - ※ログインパスワードは「お申し込みのSTEP STEP3.お客さま情報をフォームに入力」にて口座開設申込フォームに入力されたものをご利用ください。
- ※お申し込み時にご入力いただいたご住所宛てにお送りしたキャッシュカード等が届かない場合や、お受け取りいただけない場合、その他、総合的な判断により、口座開設をお断りする場合があります。
- ※簡易書留（転送不要）はお申し込みいただいたご自宅以外の住所にはお送りできません。
- ※撮影いただいた本人確認書類のお名前、ご住所、生年月日、有効期限が不鮮明な場合や、ご入力いただいたお名前、ご住所、生年月日と本人確認書類に記載の内容が一致しない場合は、お申し込みを受け付けできません。
- ※口座開設のお申し込みにあたってご提供いただいたお客さまの情報は、返却・削除いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
- ※申込情報に不備があった場合を含め、口座開設に至らなかった場合にはメールにてお知らせします。お知らせのメールは迷惑メールとして処理される場合がありますのでご注意ください。迷惑メールの設定方法についてはメール機能を提供されている各社にお問い合わせください。
- ※投資信託口座の開設をご希望されるお客さまは、スターワン口座の開設後、別途東京スターダイレクト（インターネットバンキング）か店舗でお申し込みください。
- ※運転免許証をお持ちでない方は、店舗か郵送にてお申し込みください。
- ※店舗でのお取り引きの際にはキャッシュカードとご本人さまが確認できる書類のご提示が必要となります。また、自動引き落としなどのサービスを希望される場合は、別途ご印鑑の登録が必要となる場合があります。
- ※キャッシュカードは、東京スター銀行のATMまたは提携ATMで、ご利用いただけます。
- ※他金融機関よりお振り込みされる場合は、キャッシュカードまたはインターネットバンキングに記載の円普通預金口座にお振り込みください。
