口座開設
東京スター銀行で
あなたの生活を便利でおトクに
多くのお客さまより口座開設のお申し込みを頂戴しております。
現在、口座開設完了までに10日間ほどお時間をいただいております。
お客さまにはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
東京スター銀行で 口座開設するメリット
-
かんたん申し込み
運転免許証のみで WEB口座開設
-
かしこく貯まる
給与振込・年金受取で※1 年利0.60%＊
-
おトクなATM手数料
セブン-イレブン、ローソン、
ファミリーマート等
全国の提携ATM利用手数料が※3 最大月8回実質無料※4
-
振り込みも便利
インターネットバンキング
他行宛て振込手数料 最大月5回実質無料※5
-
いつでもどこでも
アプリで便利に！ 24時間 365日 ※6 お金の管理
-
資産をまもる
生体認証など
さまざまな対策でサポート 安心のセキュリティ
- ＊スターワン円普通預金金利
変動金利／税引後0.4781％／
現在
- ※1給与振込または年金受取の口座指定でスターワン円普通預金金利が優遇金利でご利用いただけます。
スターワン円普通預金のお取引明細の摘要に「給与振込（または「給振」）」もしくは「年金」と記載があるお客さま、または摘要が「振込」の場合でも当行が給与振込もしくは年金受取と確認できたお客さまに対して、翌月、原則第5営業日より金利を優遇します。
適用には条件がありますので、給与振込口座指定の場合はこちら、年金受取口座指定の場合はこちらをご覧ください。 - ※22023年9月1日以降、新たにインターネットから「スターワン口座」を開設し、口座開設月の翌々月末までに1回1万円以上の給与を受け取られた方へ、口座開設月の4ヵ月後の月末までに、給与振込口座に1,500円をご入金します。キャッシュプレゼントにはご注意事項がございますので、詳しくはこちらをご覧ください。
- ※3スターワン口座をご利用のお客さまは、ゆうちょ銀行やセブン銀行などの提携金融機関ATM手数料が、合計月8回まで実質無料です。ご利用可能なATMについてはこちらをご覧ください。
- ※4ATMご利用時には手数料がかかりますが、翌月第一銀行営業日にキャッシュバックいたします。ただしキャッシュバックの上限は、手数料が発生した月の預金平均残高の10％とさせていただきます。
キャッシュバックの入金時点で口座を解約されている方は対象外となります。 - ※5手数料はお取引時にいったん引き落とした後、翌月の第一銀行営業日に同額をスターワン円普通預金にキャッシュバックいたします。なお、「スターワン口座取引明細書」の郵送設定を「郵送しない」に設定しているお客さまが対象です。キャッシュバックの入金時点で口座を解約されている方は対象外となります。
- ※6メンテナンス時は除きます。
口座開設までのSTEP
ご注意事項・同意事項のご確認
およびメールアドレス登録
口座開設ボタンを押した後、ご注意事項・同意事項をご確認いただき、メールアドレスをご登録ください。届いたメールのURLをクリックして口座開設フォームへ進むことで、メールアドレス認証が完了します。
- ※メールに記載のURLへアクセスの際は、
以下の推奨ブラウザをご利用ください。
＜iOS＞Safari ＜Android＞Chrome
ご本人さまの顔・
運転免許証をスマホで撮影
ご本人さまの顔と運転免許証を撮影します。これらを照合することで、ご本人さま確認を行います。
お客さま情報を
フォームに入力
口座開設に必要な情報を入力します。
こちらでインターネットバンキング（東京スターダイレクト）の登録も同時に行います。申し込み内容をご確認後、申し込み完了メールが届いたら、口座開設のお申し込み手続きは完了です！お疲れさまでした。
口座の売買・譲渡は犯罪です。
- 以下の行為は犯罪です。絶対に行わないでください。
- 口座、キャッシュカード、インターネットバンキングのID・パスワードなどの売買・譲渡
- 転売目的での口座開設や他人・架空名義での口座開設
- ご本人さま以外の方による口座利用や不自然で頻繁なメールアドレス・住所等の変更や、振込名義人を変更した暗号資産交換業者への不自然な送金などが確認された場合、当行の判断により口座の利用停止や解約をいたします。
- また、上記の犯罪行為が判明した場合、刑罰の対象（*）となるほか、将来にわたって東京スター銀行ならびに他銀行での口座開設ができなくなる可能性があります。 （*）口座売買は1年以下の懲役・100万円以下の罰金、転売目的での口座開設等は10年以下の懲役が科されます。
- 口座開設やお取引内容などについて不審な点にお気づきの場合には、こちらまでご相談ください。
口座開設に必要なもの
スマホのカメラ機能でご本人さまの顔と運転免許証を撮影、照合することで本人確認手続きが完了します
運転免許証をお持ちでない方は
郵送・店頭で口座開設いただけます
お取り引き開始までの流れ
多くのお客さまより口座開設のお申し込みを頂戴しております。
現在、口座開設完了までに10日間ほどお時間をいただいております。
お客さまにはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
ログインIDと、お申し込みの際に登録したパスワードを使用してインターネットバンキング（東京スターダイレクト）にログインできます。
- ※新規口座開設時の年齢が満75歳以上のお客さまにおかれましては、東京スターダイレクトを安心してご利用いただけるよう、東京スターダイレクトによる振込利用を停止させていただいております。振込をご利用いただく際は、お電話にて振込停止の解除をしていただくことで、ご利用いただけます。
キャッシュカードをお受け取りいただいた後は、ATMがご利用いただけます。
- ※ウェルカムパッケージとは、口座の規定やご利用案内などを同封したものです。
- ※キャッシュカードとウェルカムパッケージは同時に届かない場合がございます。
以上で完了です！
お困りですか？
ホームページ内で解決しない場合、
こちらの番号へお電話ください。
よくあるご質問（FAQ）
運転免許証および顔写真撮影（本人確認書類1点）でのWEB口座開設がうまくいかない場合、恐れ入りますが、運転免許証と健康保険証（資格確認書）をご用意の上、スマートフォンで以下のページよりお手続きをお願いいたします。
運転免許証および顔写真の撮影がうまくいかない場合は、以下の環境での撮影をお試しください。
- 明るい場所で撮影する
- 照明などによる光の映り込みを避ける
- 背景は黒または紺（無地）
撮影時の注意事項やポイントは動画で分かりやすくまとめていますので、合わせてご確認ください。
スターワン口座をご利用のお客さまは、ゆうちょ銀行やセブン銀行などの提携金融機関ATM手数料が、合計月8回まで実質無料です。
スターワン口座をお持ちで以下(1)(2)の条件を満たす個人のお客さまは、東京スターダイレクト（インターネットバンキング）での他行宛て振込手数料が、合計月5回まで実質無料となります。
- 1東京スターダイレクト（インターネットバンキング）にご登録いただいているお客さま
- 2「スターワン口座取引明細書」の郵送設定を「郵送しない」としていただいているお客さま
WEB口座開設関連のメールが届かない場合、ご状況に合わせて下記をご確認ください。
【手続き開始メールが届かない】以下の可能性が考えられます。
① 迷惑メールやなりすましメールとして処理されている
「WEB口座開設に関するメール」は“info@tokyostarbank.co.jp”のメールアドレスから送信しております。
当行からの送信アドレス“info@tokyostarbank.co.jp”を受信できるように設定を行ってください。設定方法についてはメール機能を提供されている各社にお問い合わせください。
② ご登録のメールアドレスに誤りがある
ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある可能性がございます。10分以上メールが届かない場合は、再度メールアドレスをご入力ください。
【受付完了メールが届かない】
ご登録状況を確認するため下記お問い合わせ窓口までご連絡いただけますでしょうか。また、ご登録いただいたメールアドレスに誤りがあった場合は、口座開設後に東京スターダイレクト（インターネットバンキング）や店頭にてご変更くださいますようお願いいたします。 お問い合わせ窓口はこちら
ご本人さま以外の方がご覧になる可能性のあるメールアドレスでのお申し込みはお控えください。
いいえ。外国籍の方は本人確認書類1点ではWEB口座開設がいただけません。
以下のいずれかに該当しましたら本人確認書類2点以上のご提出でWEB口座開設いただけます。
1. 日本にある事務所に勤務されている方（パート・アルバイトは除く）
2. 入国後、6ヵ月以上経過している方
- ※上記に該当した場合でも、在留カードまたは特別永住者証明書をお持ちでない方はお申し込みできません。
未成年の方の口座開設はWEB・郵送ではお取り扱いできません。開設を希望される店頭へお問い合わせください。
【ご本人さまの顔と運転免許証をスマホで撮影して口座開設いただく場合】
- 運転免許証
- ※運転免許証をお持ちでない方、インターネットバンキングの契約を希望されない方は、店頭・郵送にてお申し込みください。
- ※お申込内容やご本人さま確認書類に不備がある場合、さらにお時間をいただく場合がございます。
はい、できます。
東京スター銀行の「スターワン口座」ではさまざまなサービスをご用意しています。
①円も外貨もひとつの口座で。
スターワン口座を開設するだけで、円預金はもちろん、外貨預金もお取り引きいただけます。
②お取引明細はWEB／郵送で
東京スター銀行では通帳をご用意しておりませんが、お取り引きの明細はインターネットまたはお取引明細書でご確認いただくことができます。
③パソコン、スマートフォンからも便利なインターネットバンキング
24時間いつでもどこでも、かんたん操作でお取り引きいただけます。
WEBで口座開設いただく場合は、マイナンバーカードは本人確認書類として使用いただけません。
運転免許証をご用意いただくか、お持ちでない場合は郵送や店頭にてご開設をお願いいたします。
- ※「ご本人さまの顔と運転免許証をスマホで撮影して口座開設（本人確認書類1点）」をご利用いただける方は、下記の条件を満たす方に限らせていただきます。
└日本国籍のお客さま
└満18歳以上、満80歳未満のお客さま
└日本国発行の有効な運転免許証をお持ちのお客さま
└運転免許証に記載のご住所にお住まいのお客さま - ※国内発行の有効な運転免許証をお持ちで、運転免許証に記載の住所にお住まいのお客さまのみお申し込みいただけます。
- ※有効期限切れ、住所変更手続き未済等、ご本人さまが確認できる書類として無効な運転免許証では口座開設できません。
- ※お客さま情報の入力画面では免許証の表面の情報をもとにお名前、生年月日、郵便番号、住所等、一部の情報が自動入力されます。住所の変更、入力内容の不備などがある場合には、お手数ですが、入力内容の変更をお願いいたします。
- ※「ご本人さまの顔と運転免許証をスマホで撮影して口座開設（本人確認書類1点）」の申込フォームの利用は、下記のOSとブラウザを推奨しています。
OS：iPhone iOS 13以降（iOS 15.1を除く）、ブラウザ：Safari
OS：Android Android 9以降、ブラウザ：Chrome
└iOS 15.1の場合はiOS 15.2以降へアップデートいただいた上でご利用ください。
└上記条件に合致していても機種依存により正しく動作しない可能性がございます。
└Android 端末で各種規定・書面、web取引明細書などを閲覧・印刷いただくには、アドビシステムズ社の配布しているAdobe Reader（無償）をGoogle Playのページより入手し、インストールすることが必要となります。 - ※ログインパスワードは「お申し込みのSTEP STEP3.お客さま情報をフォームに入力」にて口座開設申込フォームに入力されたものをご利用ください。
- ※お申し込み時にご入力いただいたご住所宛てにお送りしたキャッシュカード等が届かない場合や、お受け取りいただけない場合、その他、総合的な判断により、口座開設をお断りする場合があります。
- ※簡易書留（転送不要）はお申し込みいただいたご自宅以外の住所にはお送りできません。
- ※撮影いただいた本人確認書類のお名前、ご住所、生年月日、有効期限が不鮮明な場合や、ご入力いただいたお名前、ご住所、生年月日と本人確認書類に記載の内容が一致しない場合は、お申し込みを受け付けできません。
- ※口座開設のお申し込みにあたってご提供いただいたお客さまの情報は、返却・削除いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
- ※申込情報に不備があった場合を含め、口座開設に至らなかった場合にはメールにてお知らせします。お知らせのメールは迷惑メールとして処理される場合がありますのでご注意ください。迷惑メールの設定方法についてはメール機能を提供されている各社にお問い合わせください。
- ※投資信託口座の開設をご希望されるお客さまは、スターワン口座の開設後、別途東京スターダイレクト（インターネットバンキング）か店頭でお申し込みください。
- ※運転免許証をお持ちでない方は、郵送か店頭にてお申し込みください。
- ※店頭でのお取り引きの際にはキャッシュカードとご本人さまが確認できる書類のご提示が必要となります。また、自動引き落としなどのサービスを希望される場合は、別途ご印鑑の登録が必要となる場合があります。
- ※キャッシュカードは、提携ATMでご利用いただけます。
- ※他金融機関よりお振り込みされる場合は、キャッシュカードまたはインターネットバンキングに記載の円普通預金口座にお振り込みください。
