WEB口座開設（本人確認書類2点）
スマホで「運転免許証」と
「各種健康保険証（資格確認書）の表裏画像または個人番号カード表面画像」を
撮影・アップロードしてください。その後、
本人限定受取郵便を
受け取ることにより
本人確認手続きが完了します。
健康保険証（資格確認書）の表面に住所記載がない場合は、裏面の住所記入欄に正しくご記入のうえ、撮影した画像をアップロードしてください。
また、お申し込み手続きを開始してから一定時間経過をすると、タイムアウトして最初からやり直しになってしまう可能性があります。
あらかじめ「運転免許証」と「健康保険証（資格確認書）または個人番号カード」をお手元にご用意いただくことをおすすめします。
口座開設前に、必ず以下をご確認ください。
- ●以下の行為は犯罪です。絶対に行わないでください。
- 口座、キャッシュカード、インターネットバンキングのID・パスワードなどの売買・譲渡
- 転売目的での口座開設や他人・架空名義での口座開設
- ●ご本人さま以外の方による口座利用や不自然で頻繁なメールアドレスや住所などの変更が確認された場合、当行の判断により口座の利用停止や解約をいたします。
- ●また、上記の犯罪行為が判明した場合、刑罰の対象（*）となるほか、将来にわたって東京スター銀行ならびに他銀行での口座開設ができなくなる可能性があります。
（*）口座売買は1年以下の懲役・100万円以下の罰金、転売目的での口座開設等は10年以下の懲役が科されます。 - ●口座開設やお取引内容などについて不審な点にお気づきの場合には、こちらまでご相談ください。
多くのお客さまより口座開設のお申し込みを頂戴しております。
現在、口座開設完了までに10日間ほどお時間をいただいております。
お客さまにはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
スマホで以下のQRコードを読み込んでお手続きください。
お申し込みのSTEP
-
メールアドレスを
登録するお客さまのメールアドレスをご登録ください。届いたメールのURLから口座開設フォームへ遷移することで、メールアドレス認証を完了します。
-
ご注意事項・同意事項を確認し
お客さま情報のご入力口座開設に必要な情報をご入力いただきます。こちらでインターネットバンキング（東京スターダイレクト）のご登録も同時に行います。
-
本人確認書類を撮影し、
画像をアップロード、
申し込み内容のご確認「運転免許証の表裏」と「各種健康保険証（資格確認書）の表裏または個人番号カード（表面）」を撮影した画像をアップロードしてください。
申込内容をご確認後、申込完了のメールをお送りします。これで口座開設準備は完了です！
お疲れさまでした。
お取り引き開始までの流れ
多くのお客さまより口座開設のお申し込みを頂戴しております。
現在、口座開設完了までに10日間ほどお時間をいただいております。
お客さまにはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
-
お申し込み後 最短３営業日
ご登録のメールアドレスに、
インターネットバンキング
（東京スターダイレクト）
のログインIDが届きます。キャッシュカードのお受け取りが確認できるまでお振り込みなどのサービスがご利用いただけません。
-
お申し込み後 最短５営業日
キャッシュカードは
本人限定受取郵便で、
ウェルカムパッケージは
普通郵便で届きます。- キャッシュカードをお受け取りいただく際に配達員へ本人確認書類をご提示ください。
- キャッシュカードのお受け取りが確認できるまで、ご入金はいただけますがATMでの
ご出金やインターネットバンキングでのお振り込み、口座引き落とし、預金取引のご利用がいただけません。 - キャッシュカードのお受け取りが確認できない場合は、インターネットバンキングおよび給与振込などの
入金口座としてご利用いただくこともできなくなりますので、ご注意ください。 - また、宛所不明でキャッシュカードが返戻された場合やキャッシュカードが受け取れず当行に返戻されてから
一定期間経過した場合などは 口座を解約させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
- ※ウェルカムパッケージとは、口座の規定やご利用案内などを同封したものです。
- ※キャッシュカードとウェルカムパッケージは同時に届かない場合がございます。
-
お申し込み後 最短７営業日
ご登録のメールアドレスに、
口座利用開始の
お知らせメールが届きます。キャッシュカードのお受け取りが確認できましたので、ATMでのご出金やインターネットバンキングでの
お振り込み※、口座引き落とし、預金取引がご利用いただけるようになります。- ※新規口座開設時の年齢が満75歳以上のお客さまにおかれましては、東京スターダイレクトを安心してご利用
いただけるよう、東京スターダイレクトによる振込利用を停止させていただいております。振込をご利用いた
だく際は、口座開設お手続き後、お電話にて振込停止の解除をしていただくことで、ご利用いただけます。
- ※新規口座開設時の年齢が満75歳以上のお客さまにおかれましては、東京スターダイレクトを安心してご利用
-
口座開設の手続きは
以上で完了です！
口座開設について、
お困りですか？
口座開設にご不明点がございましたら、
お気軽にお電話ください。
平日 9:00～17:00
よくあるご質問（FAQ）
スターワン口座をご利用のお客さまは、ゆうちょ銀行やセブン銀行などの提携金融機関ATM手数料が、合計月8回まで実質無料です。
スターワン口座をお持ちで以下(1)(2)の条件を満たす個人のお客さまは、東京スターダイレクト（インターネットバンキング）での他行宛て振込手数料が、合計月5回まで実質無料となります。
- 1東京スターダイレクト（インターネットバンキング）にご登録いただいているお客さま
- 2「スターワン口座取引明細書」の郵送設定を「郵送しない」としていただいているお客さま
ご本人さま以外の方がご覧になる可能性のあるメールアドレスでのお申し込みはお控えください。
未成年の方の口座開設はWEB・郵送ではお取り扱いできません。開設を希望される店舗へお問い合わせください。
【本人確認書類2点をアップロードして口座開設いただく場合】
- 運転免許証
- 各種健康保険証（資格確認書）表裏両面、または個人番号カード表面
- ※運転免許証をお持ちでない方、インターネットバンキングの契約を希望されない方は、店頭・郵送にてお申し込みください。
- ※各種健康保険証（資格確認書）に住所記入欄がある場合は、必ずご記入ください。
- ※画像をアップロードする際のご注意事項はこちらからご確認ください。
- ※上記は日本国籍の方の必要書類となります。外国籍の方の必要書類はこちら[PDF:278KB]からご確認ください。
お取り引き開始までの流れをご確認ください。
- ※お申込内容やご本人さま確認書類に不備がある場合、さらにお時間をいただく場合がございます。
はい、できます。
東京スター銀行の「スターワン口座」ではさまざまなサービスをご用意しています。
①円も外貨もひとつの口座で。
スターワン口座を開設するだけで、円預金はもちろん、外貨預金もお取り引きいただけます。
②お取引明細はWEB／郵送で
東京スター銀行では通帳をご用意しておりませんが、お取り引きの明細はインターネットまたはお取引明細書でご確認いただくことができます。
③パソコン、スマートフォンからも便利なインターネットバンキング
24時間いつでもどこでも、かんたん操作でお取り引きいただけます。
ご注意事項
- ※国内発行の有効な「運転免許証」と「各種健康保険証（資格確認書）または個人番号カード」の本人確認書類をお持ちで、本人確認書類に記載の住所にお住まいのお客さまのみお申し込みいただけます。
- ※有効期限切れ、住所変更手続き未済等、ご本人さまが確認できる書類として無効な本人確認書類では口座開設できません。
- ※各種健康保険証（資格確認書）に住所記入欄がある場合は、必ずご記入ください。
- ※「WEB口座開設（本人確認書類2点）」をご利用いただける方は、下記の条件を満たす方に限らせていただきます。
└満18歳以上、満80歳未満のお客さま
└日本国発行の有効な運転免許証、在留カードまたは特別永住者証明書をお持ちのお客さま
└本人確認書類に記載のご住所にお住まいのお客さま - ※「WEB口座開設（本人確認書類2点）」での口座開設には下記の本人確認書類が必要です。
└日本国籍の方：「運転免許証」と「各種健康保険証（資格確認書）または個人番号カード」
└外国籍の方：こちらよりご確認ください[PDF:278KB] - ※ログインパスワードは「お申し込みのSTEP STEP2.お客さま情報のご入力」にて口座開設申込フォームに入力されたものをご利用ください。
- ※お申し込み時にご入力いただいたご住所宛てにお送りしたキャッシュカード等が届かない場合や、お受け取りいただけない場合、その他、総合的な判断により、口座開設をお断りする場合があります。
- ※本人限定受取郵便でお届けいたしますキャッシュカードのお受け取りが確認できない場合は、口座のご利用を制限させていただきます。インターネットバンキングおよび給与振込などの入金口座としてご利用いただくこともできなくなりますので、ご注意ください。また、状況によっては、口座を解約させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
- ※本人限定受取郵便は、ご自宅または郵便局の窓口でご本人さまのみにお受け取りいただける郵便ですのでご注意ください。
- ※アップロードいただいた本人確認書類のお名前、ご住所、生年月日、有効期限が不鮮明な場合や、ご入力いただいたお名前、ご住所、生年月日と本人確認書類に記載の内容が一致しない場合は、お申し込みを受け付けできません。
- ※口座開設のお申し込みにあたってご提供いただいたお客さまの情報は、返却・削除いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
- ※申込情報に不備があった場合を含め、口座開設に至らなかった場合にはメールにてお知らせします。お知らせのメールは迷惑メールとして処理される場合がありますのでご注意ください。迷惑メールの設定方法についてはメール機能を提供されている各社にお問い合わせください。
- ※投資信託口座の開設をご希望されるお客さまは、スターワン口座の開設後、別途東京スターダイレクト（インターネットバンキング）か店舗でお申し込みください。
- ※「運転免許証」と「健康保険証（資格確認書）または個人番号カード」をお持ちでない方は、店舗か郵送にてお申し込みください。
- ※店舗でのお取り引きの際にはキャッシュカードとご本人さまが確認できる書類のご提示が必要となります。また、自動引き落としなどのサービスを希望される場合は、別途ご印鑑の登録が必要となる場合があります。
- ※キャッシュカードは、東京スター銀行のATMまたは提携ATMで、ご利用いただけます。
- ※他金融機関よりお振り込みされる場合は、キャッシュカードまたはインターネットバンキングに記載の円普通預金口座にお振り込みください。
