用語集

解約(かいやく)

解約とは、契約を締結した当事者の一方または双方が、その契約を終了させる意思を示し、契約を法的に無効または終了させる行為のことです。
例えば、生命保険を解約する場合、契約者は保険会社に解約の申し出を行い、手続きが完了すると契約が終了します。解約時には、契約内容に応じて解約返戻金が支払われますが、契約期間や条件によっては返戻金が減額されたり、解約手数料が発生することもあります。

クーリングオフとの違い

クーリングオフとは、特定の契約において、消費者が一定期間内であれば理由を問わず契約を解除できる制度です。クーリングオフは契約後一定期間内(8日~20日)に理由を問わず無条件で解除でき、手数料や違約金も原則不要です。
解約は、将来に向かって契約関係を終了させることを指すのに対して、クーリングオフは解除となり、契約を遡及的に無効にし、契約が最初から存在しなかったことにします。