外国籍のお客さま向けサービス

東京スター銀行は、外国人のお客さまが日本で長く快適に生活できるよう、身近で信頼できる相談相手として、お客さまを継続的にサポートしていきたいと考えています。

各種サービスのご案内

口座をお持ちでないお客さま
口座をお持ちのお客さま

お電話でのご相談

東京スター銀行外国人専用デスク

0120-16-3838

全支店で外国語(中国語、英語)によるテレビ相談・対応可能!

  • 平日 9:00〜17:00
  • 携帯からもご利用いただけます。

マイナンバーご提示のお願い

マイナンバー制度の対象取引である、預金口座取引、投資信託取引、少額非課税制度(マル優)のご利用、財形貯蓄(年金・住宅)、国外向け送金(仕向、被仕向)等をされる場合、お客さまからマイナンバーをご提示いただく必要がありますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

外国籍の方向けサービスの紹介ムービーを公開中!

東京スター銀行の特長

  • 日本非居住者の方は一部サービスがご利用いただけません。詳細は外国人専用デスクにお問い合わせください。
特長1

台湾のメガバンク、中國信託商業銀行の子会社

親会社である中國信託商業銀行(CTBC Bank)とのリレーションを活かし、お客さまの多様なニーズにお応えします。

当行の株主であるCTBC Bank(正式名称:中國信託商業銀行股份有限公司)は、台湾最大規模の民間金融機関で、台湾の大手金融グループ、CTBC Financial Holdingの中核企業です。グループのネットワークを活用したグローバルな活動によって大きな成長を遂げています。

特長2
お金の未来診断

「信頼できるアドバイザー」として、お客さま、ご家族みなさまの人生をサポートいたします。

特長3
スターワン口座(総合口座)の豊富なサービス

東京スター銀行の総合口座「スターワン口座」ではさまざまなサービスをご用意しています。

特長4
ユニークなサービス・商品

非永住者の方を対象とした住宅ローンや、各種預金商品など、さまざまな運用商品を取り扱っています。

特長5
店舗は落ち着いた雰囲気でプライバシーを重視

「ファイナンシャル・ラウンジ」には個別のブースを設置。お客さまがご相談しやすい雰囲気づくりを工夫しています。

特長6
東京スターダイレクト
(インターネットバンキング)

パソコン・スマートフォンでご利用いただけます。各種手数料もおトク!

  • インターネットバンキングは日本語でのご案内になります。
特長7
東京スター銀行は、ATMが便利!

コンビニなどを含む全国のATM利用手数料が、実質無料!(月8回まで)

(永住権未取得者向け)住宅ローン!

永住権をお持ちでない外国籍のお客さまもご利用いただける住宅ローンです。

お借り入れには、当行所定の審査がございます。
所定の事務手数料がかかります。その他、登記費用、印紙税等の費用(実費)がかかります。
詳しくは商品説明書をご確認ください。

スター住宅ローン

永住権をお持ちでない外国籍のお客さまにご利用いただける住宅ローンです。

  • 2021年6月1日現在
  • 融資実行日に、ご融資金額に対して2.2%(税込)の事務手数料をお支払いいただきます。その他、登記費用、印紙税等の費用(実費)がかかります。

スターワン住宅ローン(預金連動型)

預金連動型の住宅ローンです。

  • 預金連動型住宅ローンです。預金連動対象預金残高と同額の住宅ローン残高には基本金利がかかりません。
  • 預金担保としていただく方法も選べます。

お借り入れ金利は審査により決定し、ご契約後お借り入れ期間中に永住許可を取得された際には、所定の審査の上、金利を優遇させていただく場合がございます。

  • 一部外国語の翻訳資料をご用意しておりますが、原則として本ローンにおける全てのお取り引きは日本語の契約書および説明資料にのみ依拠しております。外国語の契約書および説明資料は、あくまでご参考のために作成された翻訳資料であることにご留意ください。

個別相談会、お電話でのお問い合わせ(日本語のみ)

平日 9:00〜19:00/土・日・祝 9:00〜17:00
※携帯からもご利用いただけます。

  • 外国語でのお問い合わせは下の「専用デスク直通ダイアル(中国語・英語対応)」へご連絡ください。

「東京招福星」スター不動産投資ローン(日本非居住者向け)

日本非居住者の方が日本国内で不動産を購入する際にご利用いただける不動産投資用ローンです。

日本に居住していない方で、以下の全ての条件を満たす方にご利用いただけます。

  • 中華民国(台湾)旅券をお持ちの方。
  • 台湾に居住している方。
  • 適用のある税法上、台湾の居住者であり、他の国・地域における居住者に該当しない方で、収入に関する公的証明書が提出できる方。
  • その他の条件については、「東京招福星」スター不動産投資ローン商品説明書でご確認ください。
  • 日本非居住者の方は一部サービス内容が異なります。詳細は専用デスクにお問い合わせください。

専用デスク直通ダイヤル(中国語・英語・日本語対応)

海外から

+81-3-3224-3838

営業時間:平日 9:00〜17:00(日本時間)
休業日:土曜・日曜・祝日・12/31〜1/3

※携帯からもご利用いただけます。

日本国内から

03-3224-3838

営業時間:平日 9:00〜17:00(日本時間)
休業日:土曜・日曜・祝日・12/31〜1/3

※携帯からもご利用いただけます。