ダイヤル操作一覧

テレホンバンクサービス

テレホンサービス:0120-81-8689にお電話いただき、音声ガイドに従って操作してください。
  • 夜間・休日は、上記ダイヤル操作とは異なりますので、音声ガイドに従って操作してください。

詳細サービスメニュー

支は3桁の支店番号、口番は7桁のスターワン口座番号、暗は4桁の電話取引用暗証番号を示します。
各番号ともに音声ガイドの指示に従ってゆっくり入力してください。

残高照会
テレホンバンクにご登録の口座 1 + 支 + # + 口番 + # + 暗 + # + 1
テレホンバンクにご登録されていない口座 1 + 支 + # + 口番 + #
残高照会(夜間・休日)
普通預金 テレホンバンクにご登録の口座 5 + 支 + # + 口番 + # + 暗 + # + 1 + 1
テレホンバンクにご登録されていない口座 5 + 支 + # + 口番 + # + 1 + キ暗 + #
貯蓄預金 テレホンバンクにご登録の口座 5 + 支 + # + 口番 + # + 暗 + # + 1 + 2
テレホンバンクにご登録されていない口座 5 + 支 + # + 口番 + # + 2 + キ暗 + #
キ暗は4桁のキャッシュカード暗証番号を示します。
入出金明細照会
入出金明細または振込明細の照会 5 + 支 + # + 口番 + # + 暗 + # + 2 → 各メニューへ
振込
お振込 登録先への振込(オペレーター) 1 + 支 + # + 口番 + # + 暗 + # → オペレータへ
登録先への振込(自動音声) 5 + 支 + # + 口番 + # + 暗 + # + 3 + 2 + 第二 + # + 1 + 振番 + # + 金額 + #
第二暗証番号の登録 5 + 支 + # + 口番 + # + 暗 + # + 3 + 1 + 郵暗 + # + 新二 + # + 新二 + #
第二暗証番号の変更 5 + 支 + # + 口番 + # + 暗 + # + 3 + 1 + 第二 + # + 新二 + # + 新二 + #
第二は4桁の第二暗証番号、振番は登録先の振込番号、郵暗は4桁の郵送された第二暗証番号登録用の暗証番号、新二は4桁の新しく登録する第二暗証番号を示します。
振込(夜間・休日)
登録先への振込(自動音声) 5 + 支 + # + 口番 + # + 暗 + # + 3 + 2 + 第二 + # + 1 + 振番 + # + 金額 + #
第二暗証番号の登録 5 + 支 + # + 口番 + # + 暗 + # + 3 + 1 + 郵暗 + # + 新二 + # + 新二 + #
第二暗証番号の変更 5 + 支 + # + 口番 + # + 暗 + # + 3 + 1 + 第二 + # + 新二 + # + 新二 + #
第二は4桁の第二暗証番号、振番は登録先の振込番号、郵暗は4桁の郵送された第二暗証番号登録用の暗証番号、新二は4桁の新しく登録する第二暗証番号を示します。
お手続き・サービスのお問合せ・ご相談
お手続き・サービスのお問合せ・ご相談 3 → オペレータへ
キャッシュカード兼電話取引用暗証番号の変更
キャッシュカード兼電話取引用暗証番号の変更 5 + 支 + # + 口番 + # + 暗 + # + 4 + 1 + 新暗 + # + 新暗 + #
新暗は4桁の新しく登録するキャッシュカード兼電話取引用暗証番号を示します。
  • サービス内容は、当行の都合により予告なく変更する場合があります。
  • 振込や定期預金の作成などをされる場合は、最後まで音声をお聞きのうえ、操作してください。