「ご購入から解約・換金」までの流れ

インターネット、テレホンバンク、本支店窓口でお取り引きできるので、あなたの生活スタイルにあった窓口をお選びいただけます。

ステップ1

ファンド選択

お客さまのニーズにお応えするさまざまな投資信託ファンドをご用意しております。 自分に合ったファンドを選びましょう。

ステップ2

目論見書の閲覧

投資信託ファンドの説明書である目論見書を閲覧(電子交付)いただき、その投資信託の特徴、リスク、費用を理解します。目論見書をご覧になっていない方はファンドをご購入いただけませんので、ご注意ください。

  • インターネットでお取り引き希望される場合は、インターネットバンキング画面上の目論見書よりご確認ください。支店・テレホンバンクでのお取り引きを希望される場合、支店、もしくはテレホンバンクよりお取り寄せいただいた目論見書をご確認ください。
ステップ3

ご購入

プロファイリングを行い、約款・規定を確認し、ファンドを購入します。

ステップ4

資産運用

お客さまに代わって運用会社により運用されます。保有している間は、次の2点をチェックしましょう。

  • 投資信託の運用状況(ファンドレポート)
  • 決算後に交付される運用報告書

運用成績とともに「運用方針」に注目し、ご購入時と大きく変わっていたり、あなたの目的と合わなくなっていたら、見直しを検討するのもよいでしょう。

ステップ5

ご解約・ご換金

利益を確定したいときなど、保有している投資信託を解約・換金することができます。解約(売却)注文を出されてから換金までは、一般的に4〜7営業日かかります。
なお、ファンドによりご解約・ご換金ができないものもありますので、詳細は目論見書(電子交付)にてご確認ください。

インターネットバンキング

インターネット投資信託サービスをお申し込みいただいている方なら、インターネットバンキングにてお取り引きいただけます。

テレホンバンク

テレホンバンクからお申し込みされたい方は、こちらにお電話ください。

テレホンバンクサービス

  • 平日 9:00〜19:00/土・日 9:00〜17:00
  • 携帯からもご利用いただけます

お取り引きの際は最新の目論見書をお取り寄せください。

お問い合わせ・ご相談・ご予約
Webで

オンライン相談サービス(ビデオ通話)

チャットサービス

店舗で

個別相談のご予約

セミナーのお申し込み

新型コロナウイルスの影響拡大に伴い、セミナーを中止させていただいております。

お電話で
  • 平日 9:00〜19:00 / 土・日・祝 9:00〜17:00
  • 携帯からもご利用いただけます。

株式会社東京スター銀行
登録金融機関:関東財務局長(登金)第579号
加入協会:日本証券業協会、一般社団法人金融先物取引業協会