サービス内容・ご利用時間
照会・振込・預金サービス
- ※1当日振込を指定された場合でも、振込先金融機関等の状況により、当日振込とならず、翌銀行営業日扱いとなる場合があります。
- ※2円貨から外貨または外貨から円貨への外貨預金の預け替えについて1月1日は終日サービスを停止します。
投資信託・積立サービス
- ※1投資信託の購入・売却において、ブルベアファンドのご利用時間は、平日6:00〜13:00は当日扱い、平日13:30〜翌日2:30および土日祝日6:00〜翌日2:30は翌銀行営業日扱い（予約）となります。
- ご注意
-
- 1スマートフォンバンキングでは一部お取り扱いできないサービスがあります。
- 21月1日〜1月3日は、8:00〜21:00以外の時間帯は東京スターダイレクトのすべてのサービスを停止します。
- 3システムメンテナンス等により東京スターダイレクトのサービスを休止させていただく場合には、ホームページでお知らせいたします。
サービス内容一覧
パソコン
…パソコン用画面でお取り引きいただけます。
スマートフォン
…スマートフォン用画面でお取り引きいただけます。
- ※一部、スマートフォン用画面がないサービスがございます。その場合は、パソコン用画面でお取り引きいただくこととなります。
残高・明細照会
残高照会
| サービス内容 | ご登録の代表口座および契約口座の現在残高がご照会いただけます。 預金種類：普通、貯蓄、普通［決済用］ 取り扱い通貨：円 |
|---|---|
| 利用可能な口座種類 | スターワン口座／普通預金口座／貯蓄口座 |
| 利用時間 | 24時間 パソコン スマートフォン |
入出金明細照会
| サービス内容 | ご登録いただいた代表口座および契約口座の入出金明細が、ご契約完了日以降、2021年8月1日から最長10年間分ご照会いただけます。
預金種類：普通、貯蓄、普通［決済用］ |
|---|---|
| 利用可能な口座種類 | スターワン口座／普通預金口座／貯蓄口座 |
| 利用時間 | 24時間 パソコン スマートフォン |
Web取引明細書
| サービス内容 |
過去最大13ヵ月分の月間明細書がご照会いただけます。
|
|---|---|
| 利用可能な口座種類 | スターワン口座 |
| 利用時間 | 24時間 パソコン |
定期預金明細照会
| サービス内容 | 円定期預金の取引明細をご照会いただけます。 |
|---|---|
| 利用可能な口座種類 | スターワン口座 |
| 利用時間 | 24時間 パソコン スマートフォン |
外貨残高照会
| サービス内容 | 外貨普通預金の現在残高がご照会いただけます。 預金種類：外貨普通預金 取り扱い通貨：円、米ドル、ユーロ、オーストラリアドル、ニュージーランドドル、南アフリカランド |
|---|---|
| 利用可能な口座種類 | スターワン口座 |
| 利用時間 | 24時間 パソコン スマートフォン |
外貨入出金明細
| サービス内容 | 外貨普通預金の入出金明細が過去180日前までご照会いただけます。 |
|---|---|
| 利用可能な口座種類 | スターワン口座 |
| 利用時間 | 24時間 パソコン スマートフォン |
外貨定期預金明細照会
| サービス内容 | 外貨定期預金の取引明細をご照会いただけます。 預金種類：定期預金、仕組み預金 取り扱い通貨：円、米ドル、ユーロ、オーストラリアドル、ニュージーランドドル、南アフリカランド |
|---|---|
| 利用可能な口座種類 | スターワン口座 |
| 利用時間 | 24時間 パソコン スマートフォン |
振込／振替
振込
| サービス内容 |
当行および国内他行の口座宛に振り込みいただけます。
|
|---|---|
| 利用可能な口座種類 | スターワン口座／普通預金口座 |
| 利用時間 | 24時間※1 パソコン スマートフォン |
振替
| サービス内容 | 代表口座と契約口座、および代表口座と同一取扱店・同一顧客番号である契約者名義の普通預金、当座預金、貯蓄預金に対してお振り替えいただけます。 振替種類：当日、予約（依頼日の翌営業日以降20営業日までの間で日付指定） 手数料：無料。 |
|---|---|
| 利用可能な口座種類 | スターワン口座／普通預金口座／貯蓄口座 |
| 利用時間 | 24時間※1 パソコン スマートフォン |
取引状況照会・予約取消
| サービス内容 | 過去のお取引内容、および現時点での振込・振替予約状況がご覧いただけます。 振込予約受付分については予約取消もできます。 |
|---|---|
| 利用可能な口座種類 | スターワン口座／普通預金口座 |
| 利用時間 | 24時間 パソコン スマートフォン |
各種情報登録・変更
| サービス内容 |
以下の変更手続きができます。
|
|---|---|
| 利用可能な口座種類 | スターワン口座／普通預金口座 |
| 利用時間 | 24時間 パソコン スマートフォン |
お借入取引準備
| サービス内容 | お借入欄をご参照ください。 |
|---|---|
| 利用可能な口座種類 | スターワン口座／普通預金口座 |
| 利用時間 | 24時間 パソコン |
定期預金
明細照会
| サービス内容 | 円定期預金の取引明細をご照会いただけます。 |
|---|---|
| 利用可能な口座種類 | スターワン口座 |
| 利用時間 | 24時間 パソコン スマートフォン |
新規預入
| サービス内容 | 新規に定期預金を作成いただけます。 取り扱い通貨：円
|
|---|---|
| 利用可能な口座種類 | スターワン口座 |
| 利用時間 | 24時間※1 パソコン スマートフォン |
満期取扱変更
| サービス内容 |
満期時のお取り扱い方法を「元利自動継続」「元金自動継続」「満期受取」から選択いただけます。ただし、商品によりお取り扱い可能な方法は異なります。満期日前日（土日祝日を含む）まで変更が可能です。なお、一部の商品は満期時のお取り扱い方法を変更することができません。また、インターネットバンキングでの満期日前の中途解約や一部解約はできません。 例）スターワン1週間円預金の場合 |
|---|---|
| 利用可能な口座種類 | スターワン口座 |
| 利用時間 | 24時間 パソコン スマートフォン |
積立定期照会
| サービス内容 | スターワン積立円定期預金の取引明細をご照会いただけます。 |
|---|---|
| 利用可能な口座種類 | スターワン口座 |
| 利用時間 | 24時間 パソコン スマートフォン |
金利照会
| サービス内容 | 現在の預金金利をご照会いただけます。 |
|---|---|
| 利用可能な口座種類 | スターワン口座 |
| 利用時間 | 24時間 パソコン |
外貨預金
取扱商品一覧
| サービス内容 | お取り引き可能な外貨普通預金、外貨定期預金、外貨仕組み預金の一覧がご確認いただけます。 |
|---|---|
| 利用可能な口座種類 | スターワン口座 |
| 利用時間 | 24時間 パソコン スマートフォン |
外貨普通預金
| サービス内容 |
外貨普通預金の残高照会、入出金明細照会、お預け入れ、お引き出しがお取り引きいただけます。
|
|---|---|
| 利用可能な口座種類 | スターワン口座 |
| 利用時間 | 24時間（土曜日午前6:00〜月曜日午前8:00を除く） パソコン スマートフォン |
外貨積立サービス
| サービス内容 |
毎月所定日に、あらかじめお客さまが設定した金額（1,000円以上5,000,000円以下）を円普通預金口座から外貨普通預金口座に預け入れるサービスへお申し込みいただけます。
|
|---|---|
| 利用可能な口座種類 | スターワン口座 |
| 利用時間 | 24時間 パソコン スマートフォン |
外貨定期預金
| サービス内容 |
外貨定期預金の明細照会、お預け入れ、満期取扱変更がお取り引きいただけます。
|
|---|---|
| 利用可能な口座種類 | スターワン口座 |
| 利用時間 | 24時間 パソコン スマートフォン |
金利・レート情報
| サービス内容 | 現在の外貨預金金利と外国為替レート情報をご照会いただけます。 インターネットバンキング専用外国為替レートは月曜日午前8:00から土曜日午前6:00まで適宜更新されます。 |
|---|---|
| 利用可能な口座種類 | スターワン口座 |
| 利用時間 | 24時間 パソコン |
投資信託（各種IB投資信託サービス）
投資信託の購入
| サービス内容 | 投資信託の基準価額の照会やファンドのご購入取引ができます。 |
|---|---|
| 利用可能な口座種類 | スターワン口座 |
| 利用時間 |
パソコン スマートフォン |
投資信託の売却
| サービス内容 | お預りしているファンドの最新の運用状況のご照会やファンドの売却ができます。 |
|---|---|
| 利用可能な口座種類 | スターワン口座 |
| 利用時間 |
パソコン スマートフォン |
積立投資信託契約（新規・変更・廃止）
| サービス内容 |
|
|---|---|
| 利用可能な口座種類 | スターワン口座 |
| 利用時間 |
パソコン スマートフォン |
各種照会（残高照会・注文照会・基準価額照会）
| サービス内容 |
|
|---|---|
| 利用可能な口座種類 | スターワン口座 |
| 利用時間 |
パソコン スマートフォン |
報告書の電子交付による閲覧
| サービス内容 | 電子交付された報告書等をご照会・ご閲覧いただけます。 |
|---|---|
| 利用可能な口座種類 | スターワン口座 |
| 利用時間 |
パソコン スマートフォン |
お借入
お借入取引準備
| サービス内容 | ご融資金のお振込先口座のご登録、ご照会、お取り消しがお取り引きいただけます。 |
|---|---|
| 利用可能な口座種類 | スターワン口座／普通預金口座 |
| 利用時間 | 24時間※3 パソコン スマートフォン |
契約内容照会
| サービス内容 | お取引内容、お借入残高などをご照会いただけます。 |
|---|---|
| 利用可能な口座種類 | スターワン口座 |
| 利用時間 | 24時間 パソコン スマートフォン |
お借入
| サービス内容 |
|
|---|---|
| 利用可能な口座種類 | スターワン口座 |
| 利用時間 |
パソコン スマートフォン |
ご返済
| サービス内容 | 一部繰り上げ返済、全額繰り上げ返済のお手続きができます。※4 |
|---|---|
| 利用可能な口座種類 | スターワン口座 |
| 利用時間 | 24時間※5 パソコン スマートフォン |
取引受付履歴
| サービス内容 | お借り入れやご返済などの履歴をご照会いただけます。 |
|---|---|
| 利用可能な口座種類 | スターワン口座 |
| 利用時間 | 24時間 パソコン スマートフォン |
ご契約手続き
| サービス内容 | ローン契約の締結、契約書の照会ができます。 |
|---|---|
| 利用可能な口座種類 | スターワン口座 |
| 利用時間 | 24時間 パソコン スマートフォン |
各種照会・設定
お客さま情報登録・変更・照会
| サービス内容 |
以下のお取り引きがご利用いただけます。
|
|---|---|
| 利用可能な口座種類 | スターワン口座／普通預金口座 |
| 利用時間 | 24時間 パソコン スマートフォン |
口座振替のご利用
| サービス内容 |
以下の公共料金の自動支払申込みおよびお申し込み状況をご照会いただけます。
|
|---|---|
| 利用可能な口座種類 | スターワン口座／普通預金口座 |
| 利用時間 | 24時間 パソコン |
キャッシュカード、ローンカードのご利用設定
| サービス内容 |
以下のお取り引きがご利用いただけます。
|
|---|---|
| 利用可能な口座種類 | スターワン口座／普通預金口座 |
| 利用時間 | 24時間 パソコン スマートフォン |
東京スターダイレクト利用手数料
スターワン口座ならびに普通預金口座をお持ちの個人のお客さまは無料でご利用いただけます。
- ※インターネットバンキングをご利用いただく際の通話料やプロバイダーなどの費用および振込手数料は、お客さまご負担となります。
- ※124時間即時振込に対応いたしますが、振込先金融機関等の状況により、翌銀行営業日扱いとなる場合や、お振込取引が成立しない場合があります。
- ※2平日17:30以降および土日祝日6:00〜翌日2:30の新規設定は、引落指定日の3営業日前（平日6:00〜17:00は2営業日前）まで可能です。
- ※38:00〜21:00以外の時間帯に受け付けたローン振込先の口座確認は翌日となります。
- ※4東京スターダイレクトでは、スターカードローン（口座なしタイプ、おまとめタイプ）の一部繰り上げ返済、全額繰り上げ返済、延滞のお支払いにのみPay-easy（ペイジー）をご利用いただけます。それ以外のお支払いにはご利用いただけません。
- ※5平日22:30以降および土・日・祝日に口座にご入金の場合、当日のご返済扱いにはならず、翌営業日でのご返済扱いとなります。また、Pay-easy（ペイジー）によるスターカードローン（口座なしタイプ、おまとめタイプ）の繰り上げ返済は平日8:00〜18:30となります。
- ※6投資信託の購入・売却において、ブルベアファンドのご利用時間は、平日6:00〜13:00は当日扱い、平日13:30〜翌日2:30および土日祝日6:00〜翌日2:30は翌銀行営業日扱い（予約）となります。
- ※メンテナンス等によりサービスを休止させていただく場合には、ホームページでお知らせいたします。
- ※7:00前後2分間（サマータイム中は6:00前後2分間）の間はシステム調整のためご利用いただけない場合がございます。
