外国送金Web受付サービス
※本サービスは、すでに当行に口座をお持ちのお客さまのみご利用いただけます。
外国送金Web受付サービスは、2025年11月17日からお取り扱いを開始いたします。
（サービス開始後は、こちらに以下のリンクを設置いたします。）
1.サービスログイン 2.アカウント作成 3.パスワード再発行 4.IDをお忘れの方
サービス概要
外国送金Web受付サービスは、専用アカウントの新規ご登録後、送金先をご登録いただくことにより、インターネットから外国送金のお手続きが可能です。
※国際標準規格 ISO 20022 に準拠
特長
- 自宅・オフィス・外出先からでも、インターネット経由で簡単にご利用いただけます。
- シンプルな画面操作で、初めての方でも安心してご利用いただけます。
- 言語は日本語の他に、英語、中国語（繁体字）の表示が可能です。
- 365日24時間ご利用が可能です（お申し込み内容の確認やお問い合わせの対応は当行営業日のみとなります）。
外国送金Web受付サービスのお手続き
- 本サービスのご利用には専用のアカウントが必要です。アカウント開設にあたっては、外為法等に基づくご本人さま確認および送金内容等を確認させていただくため、原則として当行行員との対面によるご面談をお願いしています。
- 送金人情報・送金先情報は事前にご登録いただきます。登録時には当行所定の審査をさせていただきます。
送金のご依頼は、あらかじめご登録いただいた送金先を選択し、送金金額や送金目的などの基本情報をご入力いただくことで、お手続きいただけます。 - 本サービスではMicrosoft Office （Excel）を使用するため※、ご利用にはパソコン（PC）が必要になります。
※当初の「ID発行申請」、および「送金先登録」の際にMicrosoft Office （Excel）を使用します。
「外国送金依頼」の際はパソコン（PC）以外にスマートフォンも利用可能です。ただし送金目的が輸入・仲介貿易・資本取引の場合はパソコン（PC）のご利用が必要になります。
ID発行申請
（初回のみ）
（初回のみ）
ご面談
内容確認・ID発行
送金先登録
内容確認・登録
外国送金依頼
内容確認
外国送金実行
個人のお客さま
お取り扱い可能な通貨、送金時にかかるお手数料、ご利用いただけるご本人さま確認書類については、以下からご確認ください。
お取り扱い通貨
日本円、米ドル、ユーロ、豪ドル、ニュージーランドドル、南アフリカランド
法人･個人事業主のお客さま
法人･個人事業主のお客さまにつきましては、事業者向けインターネットバンキング「スターBB！」の外国送金サービスをご利用いただけます。
ご利用の際に必要となる主な情報
本サービスのアカウント作成および外国送金のご依頼にあたっては、主に以下の情報が必要となりますので、あらかじめご用意ください。
| 項目名 | ご留意点 |
|---|---|
| ご送金人のお名前、ご住所 | ご送金人が当行にお届けのお名前・ご住所等の入力が必要となります。法人で取引主体識別子（LEI）を取得されている場合は、そちらもご入力いただきます。なお、取引主体識別子（LEI）とは、国際標準化機構（ISO）が定めたISO 17442に基づく20文字の英数字コードのことを指します。LEIによって得られる参照可能な情報により金融取引等に参加する取引主体を明確一意に識別することができます。またLEIには取引主体の所有構造に関する情報も含まれています。 |
| ご送金通貨・金額 | ご送金通貨と金額をご入力いただきます。外貨については、補助通貨単位まで必要となります。 |
| 支払銀行手数料 | 海外の支払銀行などで発生する手数料の負担人（ご送金人、お受取人）をご選択いただきます。 |
| お取引口座情報 | 送金の決済口座（および手数料を引き落とす円預金口座）をご指定いただきます。口座種別（普通/当座）、口座番号等をご入力いただきます。 |
| 送金先（受取人情報）、ご住所 | お受取人の氏名（法人名）とご住所をご登録いただきます。 ご住所は、国・州/省・都市名・郵便番号等の項目ごとにご入力いただきます。 受取人が法人で取引主体識別子（LEI）を取得されている場合は所定の欄にご入力いただきます。 |
| 受取人口座 IBANコード | IBANとは、主にヨーロッパ諸国で使用されている国際的な銀行口座番号の標準形式で、お受取人銀行がIBAN採用国の場合は必須となります。 |
| お受取人取引銀行 BIC（SWIFT）コード | BIC（SWIFT）コードとは、国際銀行間金融通信協会により銀行を特定するために定められた8桁または11桁のコードです。 |
| 経由銀行 | 経由銀行のご指定がある場合は、ご入力いただきます。 |
| 送金目的等 | 輸入・仲介貿易の場合は、原産地・船積地国・船積地都市名、資本の場合は国際収支項目番号がそれぞれ必要ですので、別ファイルにご入力のうえアップロードいただきます。また許可義務がある場合は、許可を得た日付と許可番号をご入力いただきます。 |
ご利用にあたっての注意事項
- 本サービスのアカウントの開設にあたっては、ご本人さま確認書類および、原則対面形式での面談が必要となります。
- 外国送金依頼の受付にあたっては、原則お電話を利用した本人認証が必要となります。
- お取り引きの目的、お受取人とのご関係等について、ご申告、ご説明、資料提示等をお願いする場合がございます。
- 外国送金には審査がございます。ご依頼内容によってはお取り扱いできない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
- 外国送金のご依頼の受付から審査完了まで相応の日数がかかりますので、送金取組日のご要望にはお応えいたしかねます。送金のご依頼は余裕を持ってお手続きいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
- お客さまのご利用端末、インターネット通信環境、障害等により、本システムをご利用いただけない場合がございます。
外国送金Web受付サービスに関する
お問い合わせは
以下までご連絡ください
カスタマーサービス部
（外国送金担当）
対応時間 （日本時間 JST）
9:00～17:00
（土・日・祝日・12/31～1/3を除く）
法人のお客さまは
「スターBB！外国送金」のご利用を
ご検討ください