口座開設
東京スター銀行の「スターワン口座」はこちらから開設頂けます。
インターネットから口座開設いただいた場合は、最短3営業日で東京スターダイレクト(インターネットバンキング)も口座開設と同時にご契約いただけますので大変便利です。ぜひご利用ください。
- ※新型コロナウイルス感染症対策のため、通常よりお時間をいただいております。ご理解いただけますようお願いいたします。
運転免許証、および各種健康保険証をお持ちでない方は郵送、店頭で口座開設いただけます。
口座開設に必要なもの
運転免許証、および各種健康保険証をお持ちでない方は郵送、店頭で口座開設いただけます。
口座開設の流れ
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メールアドレスの入力
「インターネットで簡単口座開設お申し込み」から、メールアドレスをご入力ください。
口座開設申込手続きのご案内をご指定のメールアドレス宛にお送りします。 -
お客さま情報のご入力
「口座開設申込手続きのご案内」メールに記載のURLより、口座開設フォームにお進みいただき、各種確認事項のご確認、ご同意、口座開設に必要なお客さま情報を入力いただきます。 -
本人確認書類の画像をアップロードし、お申し込み
本人確認書類の画像をお使いのパソコン、スマートフォンからアップロードして、ご入力内容をご確認のうえ、お申し込みください。
日本国籍の方は運転免許証および各種健康保険証をアップロードください。 -
東京スターダイレクト(インターネットバンキング)のログインIDのお受け取り
お申し込み後、最短3営業日でご登録のメールアドレスにインターネットバンキングのログインIDをお送りいたします。メールをお受け取り後、すぐにインターネットバンキングをご利用いただけます。 -
キャッシュカードおよびウエルカムパッケージのお受け取り
【キャッシュカード】
最短5営業日程度でキャッシュカードを本人限定受取郵便でお届けいたします。 【ウェルカムパッケージ】
口座のご利用案内などを同封したウェルカムパッケージをお届けいたします。内容をご確認のうえ、今後のお取り引きにお役立てください。 -
お取り引き開始
インターネットバンキングのログインIDをお受け取り後、すぐに各種お取り引きが可能です。(お客さまの円普通預金口座番号は、インターネットバンキングのトップ画面に表示されています)
キャッシュカードをお受け取りいただいた後は、店舗や、ATM、テレホンバンクでもお取り引きいただけます。
【ご注意事項】
- ※国内発行の有効な運転免許証および各種健康保険証をお持ちで、運転免許証および各種健康保険証に記載の住所にお住まいのお客さまのみお申し込みいただけます。
- ※有効期限切れ、住所変更手続き未済等、ご本人さまが確認できる書類として無効な本人確認書類では口座開設できません。
- ※各種健康保険証に住所記入欄がある場合は、必ずご記入ください。
- ※インターネットでの口座開設をご利用いただける方は、下記の条件を満たす方に限らせていただきます。
└満20歳以上、満80歳未満のお客さま
└日本国発行の有効な運転免許証、在留カードまたは特別永住者証明書をお持ちのお客さま
└本人確認書類に記載のご住所にお住まいのお客さま - ※インターネットでの口座開設には下記の本人確認書類が必要です。
└日本国籍の方:運転免許証および各種健康保険証
└外国籍の方:こちらよりご確認ください - ※ログインパスワードはステップ1にて口座開設申込フォームに入力されたものをご利用ください。
- ※お申し込み時にご入力いただいたご住所宛てにお送りしたキャッシュカード等が届かない場合や、お受け取りいただけない場合、その他、総合的な判断により、口座開設をお断りする場合があります。
- ※本人限定受取郵便でお届けいたしますキャッシュカードのお受け取りが確認できない場合は、口座のご利用を制限させていただきます。インターネットバンキングおよび給与振込などの入金口座としてご利用いただくこともできなくなりますので、ご注意ください。また、状況によっては、 口座を解約させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
- ※お振り込みや、キャッシュカード利用限度額の変更などの際にワンタイムパスワードが必要になります。あらかじめ、ワンタイムパスワードアプリをご登録ください。
- ※本人限定受取郵便は、ご自宅または郵便局の窓口でご本人さまのみにお受け取りいただける郵便ですのでご注意ください。
- ※アップロードいただいた本人確認書類のお名前、ご住所、生年月日、有効期限が不鮮明な場合や、ご入力いただいたお名前、ご住所、生年月日と本人確認書類に記載の内容が一致しない場合は、お申し込みを受け付けできません。
- ※口座開設のお申し込みにあたってご提供いただいたお客さまの情報は、返却・削除いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
- ※申込情報に不備があった場合を含め、口座開設に至らなかった場合にはメールにてお知らせします。お知らせのメールは迷惑メールとして処理される場合がありますのでご注意ください。迷惑メールの設定方法についてはメール機能を提供されている各社にお問い合わせください。
- ※投資信託口座の開設をご希望されるお客さまは、スターワン口座の開設後、別途東京スターダイレクト(インターネットバンキング)か店舗でお申し込みください。
- ※運転免許証および各種健康保険証をお持ちでない方、またはパソコン、スマートフォンから本人確認書類をアップロードできない場合は、店舗か郵送にてお申し込みください。
- ※店舗でのお取り引きの際にはキャッシュカードとご本人さまが確認できる書類のご提示が必要となります。また、自動引き落としなどのサービスを希望される場合は、別途ご印鑑の登録が必要となる場合があります。
- ※キャッシュカードは、東京スター銀行のATMまたは提携ATMで、ご利用いただけます。
- ※他金融機関よりお振り込みされる場合は、キャッシュカードまたはインターネットバンキングに記載の円普通預金口座にお振り込みください。
運転免許証、および各種健康保険証をお持ちでない方は郵送、店頭で口座開設いただけます。
口座開設についてよくある質問
- 家族共有のメールアドレスで申し込むことはできますか?
- ご本人さま以外の方がご覧になる可能性のあるメールアドレスでのお申し込みはお控えください。
- 未成年でも口座開設できますか?
- 未成年の方の口座開設はインターネット・郵送ではお取り扱いできません。開設を希望される店舗へお問い合わせください。
- 必要書類は何になりますか?
- ATM手数料について詳しく教えてください。
- スターワン口座をご利用のお客さまは、当行ATM時間外手数料、ゆうちょ銀行やセブン銀行などの提携金融機関ATM手数料が、合計月8回まで実質無料です。
- 振込手数料はかかりますか?
- スターワン口座をお持ちで下記(1)(2)の条件を満たす個人のお客さまは、東京スターダイレクト(インターネットバンキング)での他行宛て振込手数料を、合計月3回まで実質無料にいたします。
(1)東京スターダイレクト(インターネットバンキング)にご登録いただいているお客さま
(2)「スターワン口座取引明細書」の郵送設定を「郵送しない」としていただいているお客さま - 店頭でのお申し込みしたいのですが、営業時間はいつですか?
- 店舗によって営業時間が異なります。開設を希望される店舗へお問い合わせください
運転免許証、および各種健康保険証をお持ちでない方は郵送、店頭で口座開設いただけます。