口座開設の方法

｢口座開設申込手続きのご案内｣メールに記載のURLより、口座開設フォームにお進みいただき、各種確認事項のご確認、ご同意、口座開設に必要なお客さま情報を入力いただきます。

• ※ 東京スターダイレクト（インターネットバンキング）の「ログインパスワード」「秘密の質問」「ログイン合言葉」「キャッシュカード暗証番号」をお客さまご自身にお決めいただいてから、ご入力いただきます。

本人確認書類の画像をお使いのパソコン、スマートフォンからアップロードして、ご入力内容をご確認のうえ、お申し込みください。

日本国籍の方は運転免許証および各種健康保険証をアップロードください。

• ※ 運転免許証および各種健康保険証をお持ちでない方は、恐れ入りますが店頭または郵送でお申し込みください。
• ※ 国内発行の有効な運転免許証および各種健康保険証をお持ちで、運転免許証および各種健康保険証に記載の住所にお住まいのお客さまのみお申し込みいただけます。
• ※ 各種健康保険証に住所記入欄がある場合は、必ずご記入ください。
• ※ 有効期限切れ、住所変更手続き未済等、ご本人さまが確認できる書類として無効な本人確認書類では口座開設できません。

外国籍の方の本人確認書類はこちら

お申し込み後、最短3営業日でご登録のメールアドレスにインターネットバンキングのログインIDをお送りいたします。

• ※ 新型コロナウイルス感染症対策のため、通常よりお時間をいただいております。ご理解いただけますようお願いいたします。

メールをお受け取り後、すぐにインターネットバンキングをご利用いただけます。
※ ログインパスワードはステップ1にて口座開設申込フォームに入力されたものをご利用ください。

• ※ ご注意事項
  本人限定受取郵便でお届けいたしますキャッシュカードのお受け取りが確認できない場合は、口座のご利用を制限させていただきます。
  インターネットバンキングおよび給与振込などの入金口座としてご利用いただくこともできなくなりますので、ご注意ください。
  また、状況によっては、 口座を解約させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

インターネットバンキングの
ログインはこちら

• ※ ログインパスワードを忘れた場合はこちら

お振り込みや、キャッシュカード利用限度額の変更などの際にワンタイムパスワードが必要になります。あらかじめ、ワンタイムパスワードアプリをご登録ください。

ワンタイムパスワードアプリの
ダウンロードはこちら

• ※ スマートフォンをお持ちでないお客さまはこちら

【キャッシュカード】

最短5営業日程度でキャッシュカードを本人限定受取郵便でお届けいたします。

本人限定受取郵便について

• ※ 本人限定受取郵便は、ご自宅または郵便局の窓口でご本人さまのみにお受け取りいただける郵便ですのでご注意ください。

インターネットバンキングのログインIDをお受け取り後、すぐに各種お取り引きが可能です。（お客さまの円普通預金口座番号は、インターネットバンキングの画面に表示されています）

キャッシュカードをお受け取りいただいた後は、店舗や、ATM、テレホンバンクでもお取り引きいただけます。

• ※ 店舗でのお取り引きの際にはキャッシュカードとご本人さまが確認できる書類のご提示が必要となります。また、自動引き落としなどのサービスを希望される場合は、別途ご印鑑の登録が必要となる場合があります。
• ※ キャッシュカードは、東京スター銀行のATMまたは提携ATMで、ご利用いただけます。
• ※ 他金融機関よりお振り込みされる場合は、キャッシュカードまたはインターネットバンキングに記載の円普通預金口座にお振り込みください。