口座開設の方法 - 郵送で開設

下記のお申し込み方法からお選びください。

インターネットから簡単口座開設!

最短3営業日で口座開設
  • ※ 新型コロナウイルス感染症対策のため、通常よりお時間をいただいております。
    ご理解いただけますようお願いいたします。

インターネット
で開設する

運転免許証、および各種健康保険証表裏両面の画像をお使いのパソコン・スマホに保存ください。

※ 日本国籍の方

外国籍の方の必要書類はこちら

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インターネットで簡単 口座開設お申し込み

お申し込みの流れはこちら

インターネットから口座開設いただいた場合は、東京スターダイレクト(インターネットバンキング)も口座開設と同時に
ご契約いただけますので大変便利です。ぜひご利用ください。

  • ※ インターネットバンキングのご契約を希望されないお客さまは、店頭もしくは郵送にてお申し込みください。
  • ※ 各種健康保険証に住所記入欄がある場合は、必ずご記入ください。

運転免許証、および各種健康保険証をお持ちでない方はこちらから

店舗で口座開設!

ご印鑑・ご本人さまが確認できる書類をお持ちください。

郵送で口座開設!

お電話にて郵送での口座開設をお申し込みください。

郵送
開設する

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資料請求はこちら
0120-82-1189(無料)
平日9:00〜21:00/土日祝9:00〜17:00

お申し込みの流れはこちら

口座開設に必要なもの

インターネットで口座開設の場合

以下2種類の書類が必要となります。外国籍の方の必要書類はこちらからご確認ください。

  • 運転免許証
  • 健康保険証

郵送で口座開設の場合

以下の書類から2種類が必要となります。詳細は下記、「※ 必要書類について」からご確認ください。

  • 運転免許証のコピー
  • 以下の書類いずれか1点
    • ・個人番号カード(表面のみ)のコピー
    • ・住基カードのコピー
    • ・住民票の写し(コピーではありません)
  • 印鑑登録証明書原本
  • お名前・ご住所の記載がある公共料金領収書・請求書原本

店舗で口座開設の場合

以下2種類の書類が必要となります。外国籍の方の必要書類はこちらからご確認ください。

  • ご印鑑
  • ご本人さまが確認できる書類

※ 外国籍の方はこちら(english)

お申し込みの流れ

郵送
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ステップ 1口座開設のお申し込み

お電話にて郵送でのお口座開設をお申し込みください。

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平日9:00〜21:00/土日祝9:00〜17:00

ステップ 2申込書をご記入のうえ、口座開設書類を郵送

およそ10営業日

当行からお送りする口座開設申込書の必要事項を記入し、署名、捺印のうえ、ご本人さまが確認できる資料と一緒にご返送ください。

ステップ 3暗証番号のお受け取り(キャッシュカード兼電話取引用暗証番号、登録用暗証番号)

翌日以降

キャッシュカードやテレホンバンクのご利用、インターネットバンキングのご登録に必要な暗証番号を「暗証番号通知ハガキ」にて転送不要郵便でお届けいたします。
暗証番号は当行ATM、テレホンバンク、インターネットバンキングにて変更をお願いいたします。

  • ※ 転送不要郵便はお申し込みいただいたご自宅以外の住所には転送できません。
  • ※ キャンペーン時期など、お申し込みの集中する際には暗証番号のお届けまで通常より時間がかかる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
  • ※ テレホンバンクにてお振り込み手続きやキャッシュカードの引出限度額を変更する際に「暗証番号」とともに「第2暗証番号」が必要となります。
    「第2暗証番号」の登録はお客さまご自身でテレホンバンクにてご登録いただけます。その際には、「暗証番号通知ハガキ」に記載の「登録用暗証番号」が必要となります。

ステップ 4キャッシュカードおよびウェルカムパッケージのお受け取り

【キャッシュカード】
キャッシュカードを本人限定受取郵便でお届けいたします。
本人限定受取郵便について

  • ※ 本人限定受取郵便は、ご自宅または郵便局の窓口でご本人さまのみにお受け取りいただける郵便ですのでご注意ください。
  • ※ キャッシュカードは暗証番号のお届けの翌日以降に別でお届けいたします。
  • ※ ご注意事項
    本人限定受取郵便でお届けいたしますキャッシュカードのお受け取りが確認できない場合は、口座のご利用を制限させていただきます。 インターネットバンキングおよび給与振込などの入金口座としてご利用いただくこともできなくなりますので、ご注意ください。 また、状況によっては、 口座を解約させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

【ウェルカムパッケージ】
口座のご利用などを同封したウェルカムパッケージをお届けいたします。内容をご確認のうえ、今後のお取引にお役立てください。

  • ※ キャッシュカードおよびウェルカムパッケージは、別々の封書でお届けいたします。

ステップ 5インターネットバンキングのご登録(オンラインサインアップ)

暗証番号、キャッシュカードをお受け取りいただいた後は、インターネットバンキングのご登録が可能です。
インターネットバンキングのご利用をご希望される方は、インターネット上でご登録のお手続きを行ってください。

約3分でご登録完了インターネットバンキングの
新規ご登録はこちら

ワンタイムパスワードアプリのご登録

お振り込みや、キャッシュカード利用限度額の変更などの際にワンタイムパスワードが必要になります。あらかじめ、ワンタイムパスワードアプリをご登録ください。

ワンタイムパスワードアプリの
ダウンロードはこちら

ステップ 6お取り引き開始

暗証番号、キャッシュカードをお受け取りいただいた後は、店舗や、ATM、テレホンバンク、インターネットバンキングでお取り引きいただけます。

  • ※ キャッシュカードは、東京スター銀行のATMまたは提携ATMで、ご利用いただけます。
  • ※ 他金融機関よりお振り込みされる場合は、キャッシュカードまたはインターネットバンキングに記載の円普通預金口座にお振り込みください。
  • ※ インターネットバンキングのご利用には、ご登録(ステップ5)が必要です。

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0120-82-1189(無料)
平日9:00〜21:00/土日祝9:00〜17:00

よくある質問

お申し込みからお取り引き開始までのよくある質問とその回答をご覧いただけます。

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平日9:00〜21:00/土・日・祝9:00〜17:00
携帯・PHSからもご利用いただけます。